Why Are Meesho Sellers Quitting? The Dark Side of Meesho!
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Vídeo em Hindi, publicado pelo canal Ecommerce Doctor.
इस सामग्री के बारे में: नीचे दिया गया सारांश, मुख्य बिंदु और विषय वीडियो की ट्रांसक्रिप्ट से स्वचालित रूप से तैयार किए गए हैं। वे वीडियो में प्रस्तुत सामग्री, राय, दावों और भविष्यवाणियों को दर्शाते हैं और All The Gate की ओर से किसी समर्थन, सत्यापन या तथ्य-जांच का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं।
वीडियो सारांश
वीडियो में मीशो पर सेलर्स को होने वाले नुकसान और समस्याओं जैसे फर्जी रिटर्न, कूरियर धोखाधड़ी, गलत मूल्य निर्धारण और उच्च प्रतिस्पर्धा के बारे में विस्तार से चर्चा की गई है। साथ ही, इन सभी समस्याओं के व्यावहारिक समाधान और ब्रांड रजिस्ट्री व मीशो मॉल से जुड़ी जानकारियां भी साझा की गई हैं।
मुख्य बिंदु
- मीशो पर सेलर्स को रिटर्न, लेट डिलीवरी और कूरियर पार्टनर्स द्वारा की जाने वाली चोरियों के कारण भारी नुकसान का सामना करना पड़ रहा है।
- फर्जी आरटीओ और कस्टमर रिटर्न से बचने के लिए बारकोड पैकेजिंग, डिलीवरी बॉय के सामने जांच और पीओडी (प्रूफ ऑफ डिस्पैच) का उपयोग करने की सलाह दी गई है।
- गलत मूल्य निर्धारण (प्राइसिंग ग्लिच) के मामलों में आर्डर्स को तुरंत डिस्पैच न करके टिकट और मैनेजमेंट को ईमेल के माध्यम से शिकायत दर्ज करने का तरीका बताया गया है।
- मीशो पर ब्रांड रजिस्ट्री करने से मिलती-जुलती या कॉपी की गई लिस्टिंग को डीएक्टिवेट कराने में मदद मिलती है।
- मीशो मॉल में अच्छे सेलर्स और ब्रांड्स को शामिल होने का विकल्प मिलता है, जिससे सस्ते और फर्जी ग्राहकों की समस्या से बचा जा सकता है।
विषय
ई-कॉमर्समीशोऑनलाइन बिजनेसलॉजिस्टिक्सरिटर्न और क्लेमडिजिटल मार्केटिंगमार्केटप्लेस
वीडियो का ट्रांसक्रिप्ट
उपलब्ध कैप्शन का पाठ; इसमें त्रुटियाँ हो सकती हैं।
भाई एक बार बस ये वीडियो देखो तुम्हारे होश उड़ जाएंगे। ये रिटर्न में ये वापस आ रहे हैं ये तामझाम। ये देखो ये देखो Meesho को टैग करो भाई और बंद करवाओ इस चैप्पे को। Meesho एंड Meesho का जो कूरियर पार्टनर्स है वो है। मैं ऐसा क्यों बोल रहा हूं आगे आपको मालूम चल जाएगा। हमने यह प्रोडक्ट शिफ्ट किया था और हमें प्रोडक्ट कैसा मिला वो मैं आपको दिखा रहा हूं। हमें रिटर्न्स में प्रोडक्ट कुछ इस टाइप से रिसीव होता है। ऐसे ना जाने कितनी वीडियो सेलर्स ने Meesho पर बना चुके हैं। लोग परेशान हो चुके हैं बिकॉज़ ऑफ़ Meesho। और अब आप रुको यह भी देखो। मैंने 3 लाख से बिजनेस शुरू करा Meesho पर और पिछले एक साल में 4 लाख और लगा चुका हूं। पर हाथ में सिर्फ 500 आए हैं। और अब मैं हार के Meesho पर बंद कर रहा हूं। Meesho यू आर अ शोर यू आर अ लयर। आई हेट यू Meesho ई-कॉमर्स डॉक्टर आप मेरी मदद करो। अब मैं आपको दूसरा दिखाता हूं। मैंने कम बजट के चक्कर में Meesho पे स्टार्ट करा था। 50,000 लगाए पर हाथ में कुछ भी नहीं आया। और मैंने 2 महीने बाद ही Meesho पे बंद भी कर दिया। Meesho फ्रॉड है, चोर है। मेरी हालत का जिम्मेदार सिर्फ Meesho है। अब ऐसे ना जाने कितनी वीडियो सेलर्स ने Meesho बनाई है और बना के मुझे भेजी है। और इन सबका रीजन है Meesho की मनमानी। और इस मनमानी का पूरा हिसाब मैं आपको आज की वीडियो में बताने वाला हूं। मैंने अभी तक आपको यह सिखाया है कि बिज़नेस करते कैसे है। लेकिन आज मैं आपको कुछ सिखाऊंगा नहीं। आज मैं आपको Meesho का काला सच बताऊंगा। कि आपको क्या नहीं करना जिससे आपका Meesho पे लाखों रुपए का नुकसान हो। तो अगर MSHO पे बेच रहे हो या बेचने की सोच रहे हो तो ये वीडियो देख लो वरना आपके नुकसान के जिम्मेदार सिर्फ आप होगे। हो सकता है ये वीडियो थोड़ी लंबी हो जाए। तो अगर आपको जल्दी-जल्दी देखने की आदत है तो वीडियो को 2x 3x 4x किसी भी एक्स पे देख लो। पर ये वीडियो पूरा देख लो ताकि आपको यह समझ आ जाए कि Meesho पे आपको क्या नहीं करना जिससे आपका नुकसान हो सकता है। आपने देखा हमारा शो द ई-कॉमर्स शो अगर नहीं देखा है तो जाके देख लो। Amazon, Flipkart, Meesho पर जितना यहां सीखने को मिलेगा ट्रस्ट मी उतना पूरे YouTube पे कभी भी नहीं मिलेगा। मैंने अभी तक जितने सिर्स के साथ पॉडकास्ट करा है, जितने ब्रांड्स के साथ पॉडकास्ट करा है, उन सब से यह पता चला कि Meesho पे लॉस होने की असली वजह क्या है। डिले पिकअप ऑर्डर आ रहा है बट पिक नहीं हो रहा। लेट डिलीवरीज, आरटीओ इशू ऑर्डर कस्टमर तक पहुंच ही नहीं रहा। बीच रास्ते में ही चोरी हो रहा है। शिपमेंट में डैमेज इशू, हाई चार्जेस ऑफ रिवर्स शिपमेंट, रिटर्न क्लेम का ना मिलना। यह सारे इशज़ हैं Meesho के जिससे सेलर्स आज की डेट में बर्बाद हो रहे हैं। सेलर प्रॉफिट के लिए स्टार्ट करता है बट इवेंचुअली लॉस होता है और प्रॉफिट तो छोड़ो कई बार तो जो बिनेस में लगाया हुआ होता है वो भी वापस नहीं आता। मान लो मैंने यह मोबाइल होल्डर ₹200 का बेचा और ₹50 का प्रॉफिट मार्जिन रखा। पर जब रिटर्न आता है तो ₹175 Meesho ले लेता है। अब यहां पे एक रिटर्न मेरे चार ऑर्डर का प्रॉफिट खा जाता है। और कई बार तो यह प्रोडक्ट भी वापस नहीं आता। तो ₹150 का नुकसान अलग होता है। अब इस पर Meesho कहता है कि क्लेम करो। बढ़ यहां क्लेम भी नहीं होता और सेलर यहां पे लॉस में जाते हैं। अब ये सब होता क्यों है? बिकॉज़ ऑफ़ थर्ड पार्टी। Meesho की अपनी कोई शिपिंग कंपनी तो है नहीं। Amazon की ईजी शिप है। Flipkart की। यहां पे EKT है। Meesho ने आखिरी में Volm लेकर आया है। बट अभी भी थर्ड पार्टी कूरियर कंपनी है। कौन-कौन सी? ईकॉम एक्सप्रेस है, डिलीवरी है। यहां पे शैडो FX है। और ये थर्ड पार्टी कूरियर कंपनी क्या करती है? यहां पे बहुत नुकसान करती है। डिलीवरी पार्टनर बीच में चोरी कर लेते हैं। कई बार कस्टमर तक देखे नहीं जाते। अब यहां पे क्या होता है कि Meesho ने पूरा का पूरा क्लेम कोरियर कंपनी के हाथ में दे दिया है कि कूरियर कंपनी ही क्लेम को अप्रूव करेगी और ये सबसे बड़ी प्रॉब्लम है। मतलब MSHO को खुद सोचना चाहिए कि वो कूरियर कंपनी के हाथ में क्लेम दे क्यों रहा है? अल्टीमेटली यहां पे क्या है? सारा राइट कूरियर कंपनी के हाथ में दे दिया है और Meesho सेलर कुछ कर नहीं सकता। कूरियर कंपनी क्लेम अप्रूव करेगी तो क्लेम मिलेगा वरना मिलेगा नहीं। और इसमें सारा का सारा नुकसान Meesho के सेलर भुगत रहे हैं। क्या MSHO को नहीं पता कि यह सब हो रहा है। Meesho को सब कुछ पता है। पर फिर भी Meesho कुछ नहीं कर पा रहा। क्यों नहीं कर पा रहा? क्योंकि यार यहां पे Meesho की अपनी कूरियर कंपनी है ही नहीं। Volvm के भरोसे चल रहा है। बट ऑर्डर्स इतने आते हैं, सेलर इतने सारे हैं, कस्टमर इतने सारे हैं कि दबा के ऑर्डर आ रहे हैं और अकेला Volm कुछ कर नहीं पा रहा। और हार कर जब ना जाने कितने सेलर्स ने मुझे वीडियो बना के भेजी। कितने सेलर्स ने मुझे WhatsApp पे मैसेज भेजे। तब हार के मैं फाइनली आज ये वीडियो बना रहा हूं कि Meesho सेलर को क्या करना चाहिए? क्यों वो नुकसान में जा रहे हैं? और यही सबसे बड़ी प्रॉब्लम है कि कोई भी इस पे बात कर ही नहीं रहा। आरटीओ के एक्स्ट्रा चार्जेस कस्टमर रिटर्न का क्लेम ना मिलना Meesho के ₹175 का रिवर्स शिपिंग चार्ज ने सेलर को परेशान कर दिया है। सेलर इतना तंग आ गया है। उसे ये समझ नहीं आ रहा भाई Meesho पे करूं नहीं करूं। क्या करूं? कैसे प्रॉफिट आएगा, कैसे नहीं आएगा। यह समझ नहीं आ रहा कि मैं ऑनलाइन बिज़नेस में करूं क्या? और हार कर वो बेचारा Meesho पे आके बिज़नेस बंद कर देता है। अब यहां पे क्या हो रहा है कि लोग YouTube पे वीडियो बना रहे हैं। सब बता रहे हैं। सब प्रॉब्लम के बारे में बात कर रहे हैं। बट सॉलशन कोई बता ही नहीं रहा कि यार इससे Meesho से को क्या करना चाहिए। पर कोई बताए ना बताएं। मैं आपको आज की वीडियो में बताने वाला हूं कि सॉल्यूशन क्या होगा। कंप्लीट सशन दूंगा कि आप अगर Meesho में बेच रहे हो तो इस रिटर्न के चार्जेस को इस रिटर्न की जो भसड़ है जो सबसे बड़ी परेशानी है Meesho सेलर की उसको आपको कैसे दूर करना है? तो सबसे पहले हम समझते हैं कि आरटीओ के जो फेक रिटर्न्स आते हैं उसको हम कैसे भरे? तो यहां पे क्या होता है? प्रोसेस ये समझते हैं कि हमारे पास ऑर्डर आया। हमने एक पैकेट पैक करके डिलीवरी बॉय के हाथ में दे दिया। अब डिलीवरी बॉय क्या करता है? कस्टमर तक लेके जाता है। कस्टमर बीच रास्ते में कैंसिल कर देता है। और जो डिलीवरी बॉय होता है वो बीच में से प्रोडक्ट को फाड़ के हल्की सी पैकेजिंग को फाड़ के ना प्रोडक्ट निकाल लेता है। और उसकी जगह दूसरा प्रोडक्ट डाल देता है। और क्या करता है वहां पे ना वो आपने देखी होगी जो पन्नी को चिपका देती है। ठीक है? वैक्यूम सीलिंग मशीन से कर देता है। वरना क्या करता है? लाइटर से ना वहां पे पन्नी को जला के ना उस पे एक सील सी लगा देता है और वहां पे क्या होता है कि हमें फेक रिटर्न आता है और पूरा का पूरा क्लेम Meesho ने कोरियर कंपनी के हाथ में दे दिया है और अल्टीमेटली यहां पे सॉलशन मिल नहीं पाता। अब आपको इस आरटीओ के फेक रिटर्न के अंदर जिसमें आपको गलत प्रोडक्ट मिलता है। इसका आपको क्लेम कैसे करना है यह मैं बताता हूं। देखो सबसे पहले आपको करना क्या है? सबसे पहले बारकोड पैकेजिंग का आप यहां पे शुरू कर दो। नॉर्मल पैकेजिंग में माल मत बेचो। बारकोड पैकेजिंग में स्टार्ट करो। ऑर्डर आया। बारकोड पैकेजिंग में मैंने माल डाला और मैंने उठाकर डिस्पैच कर दिया। अब जैसे ही मेरे पास वापस आर्डर आएगा आरटीओ का मुझे दिख जाएगा भाई ट्रांसपेरेंट पैकेजिंग है मेरी। मुझे दिख जाएगा कि माल मेरा है या नहीं है। अगर मेरा माल नहीं है तो इसके लिए अब मुझे क्या करना पड़ेगा? सबसे पहले जहां पे मैं पैकेट को पैक करता हूं ना जहां पे मैं टेप लगा रहा होता हूं। वहीं पे आपको अपना शिपिंग लेवल लगाना है। ताकि जो डिलीवरी बॉय है ना वहां से फाड़ के सामान ना निकाल पाए। पहला यह दूसरा कई बार डिलीवरी बॉय इतने स्मार्ट होते हैं कि साइड से फाड़ के निकाल लेते हैं। तो उसमें क्या करना है कि जब भी आपका डिलीवरी बॉय आपको सामान लेकर आया और आपको दिख गया कि पैकेजिंग मेरी है। सब कुछ मेरा आरटीओ है बट यहां पे प्रोडक्ट कोई और सा है तो क्या करोगे? डिलीवरी बॉय को वहीं बैठा दो। उसको बोल दो भाई तू जाएगा नहीं। पहले अपने सुपरवाइजर को यहां लेकर आ। फिर मैं जाने दूंगा। जाने ही मत दो। सुपरवाइजर आएगा। उससे बात करो। भाई मेरे साथ ये चोरियां हो रही है। गलत काम हो रहा है। मैं तेरी यहां पे कंप्लेंट करूंगा। यह करूंगा। सुपरवाइजर आपको सशन दे देगा। कहेगा सर आज के बाद आपको कोई भी फेक रिटर्न नहीं मिलेगा। क्योंकि उनको सब पता है कि ये फेक रिटर्न आते हैं और उनकी ही टीम करती है। दूसरा अगर इसी पे भरपाई ना हो। उनके जो वेयर हाउस है वहां चले जाओ। हंगामा खड़ा कर दो। वीडियो बनाओ दबा के। ठीक है? उनको भी डर है अपनी प्रेस्टीज का। जो बड़ी-बड़ी कूरियर कंपनी है इनके वेयर हाउस में हब में चले जाओ। अभी हब का एड्रेस क्या मिलेगा? जो डिलीवरी बॉय आपके पास सामान लेकर आएगा ना उसी से बोलो कि भाई मुझे तेरे हब में जाना है। वो खुद लेके जाएगा अपने हब में। जो चोर है वही लेकर जाएगा। ठीक है? उसको पकड़ो उसके हब में जाओ वीडियो बनाओ। हंगामा करो सॉल्यूशन मिल जाएगा। कोई दिक्कत नहीं आएगी। ठीक है? तीसरी चीज अगर ये भी ना हो। तीसरा उसको बोलो भाई मुझे पीओडी दे दे। पीओडी क्या होता है? प्रूफ ऑफ डिस्पैच। इसके अंदर क्या होता है? पीओडी के अंदर कि वहां पे वो आपसे साइन करवाएगा। ठीक है? है और प्रूफ ऑफ डिस्पैच में वहां पे देगा कि भाई यह फेक रिटर्न निकला है और वहां पे आपसे साइन वाइन करवाएगा। वो पीओडी आपको क्या करना है? पैनल पे जाके सबमिट करनी है। आपको क्लेम मिल जाएगा। बट सबसे बड़ी प्रॉब्लम क्या है ना कि जब आप डिलीवरी बॉय से बोलोगे ना पीओडी दे दे वो देगा ही नहीं। क्योंकि उसको पता है उसने पीओडी दे दी तो उसकी चोरी पकड़ी जाएगी। कोरियर कंपनी में वहां पर कंप्लेंट हो जाएगी उसके खिलाफ। वो देगा ही नहीं। तो उससे क्या होगा? उसको पता है यह सेलर एडुकेटेड है। पीओडी मेरे से मांगेगा। तो मुझे क्या करना है? इस सेलर के पास फेक रिटर्न लेके नहीं जाना है। वो कहेगा सर मैं पीओडी नहीं दूंगा बट आपको फेक रिटर्न लाके नहीं दूंगा। यह आपका सॉलशन मिल जाएगा। तीनों में से कुछ भी अप्लाई कर दो सॉलशन मिल जाएगा। बट ये सॉलशन तभी मिलेगा जब आपके दिन के 10 20 30 40 ऑर्डर आ रहे होंगे। अगर आपके दो चार ऑर्डर आ रहे हैं तो ये सॉलशन नहीं मिल पाएगा। फिर तो आपको जो कोरियर बॉय है ना उसी को प्यार से लॉलीपॉप चूसा के थोड़ा बहुत उसको मतलब जूस-वूस फैंटावेंटा कभी-कभी पिला दो। थोड़ी बहुत चाय-वा पिला दो। प्यार से बात करो कि दोस्त मेरे रिटर्न आ रहे हैं। मेरा नुकसान हो रहा है। यह सब मत कर क्योंकि सुनवाई आपकी तब होती है जब आपके थोड़े बहुत दिन के 20 30 40 50 ऑर्डर आते हैं तो हो जाता है। अगर ऑर्डर आ ही नहीं रहे दिन के दो चार ऑर्डर आ रहे हैं तो सॉलशन नहीं मिलेगा। थोड़े बहुत ऑर्डर्स आने चाहिए। तभी हब वाले डरेंगे आपसे। तो ये तो हो गया आरटीओ का। दूसरा होता है आपका कस्टमर रिटर्न। इसमें क्या करना है? क्या होता है? इसमें भी बारकोड पैकेजिंग का करो। अब बारकोड पैकेजिंग में क्या करना है कि जब भी आपके पास आपने देखा कि क्या होता है कि आप बारकोड पैकेजिंग में अपना सामान बेच रहे हो। कस्टमर रिटर्न जब आएगा ना तो वो ट्रांसपेरेंट पैकेजिंग में आएगा उस कोरियर कंपनी का। ठीक है? आपको दिख जाएगा दूर से कि भाई ये तो मेरा माल है ही नहीं। किसी और का माल है। अब आपको क्या करना है? आपको अच्छे से उसको अनपैक करना है। अनपैक करते हुए बढ़िया सी फर्स्ट क्लास वीडियो बनानी है उसकी। बढ़िया सी। अब वहां पे जाके टिकट रेस करनी है। और टिकट रेज करते हुए आपको ये वाली पूरी कहानी डालनी है। ये मैं दे दूंगा। ठीक है? कुछ नहीं है। इसके अंदर मैं सशन बता देता हूं कि भाई आपको बताना है कि मैं एक MSHO पे सेलर हूं। मैं Meesho पे अच्छा बिज़नेस कर रहा हूं। बट मेरे साथ ये चोरियां हो रही है। और अगर ये क्लेम आपने मेरा अप्रूव नहीं करा तो मैं Meesho की कंपनी के ऊपर पूरा क्लेम डालूंगा। ये कर दूंगा, वो कर दूंगा। पूरी आपने कहानी लिखी हुई है। साथ में आपने यह भी लिखा हुआ है कि मेरा ₹300 का प्रोडक्ट है। ₹300 के प्रोडक्ट के अंदर मेरा सीधा-सीधा ₹250 का प्रोडक्ट का कॉस्ट है और ₹50 सिर्फ मेरा मार्जिन है। अब ₹50 के मार्जिन के अंदर मेरा इतना बड़ा लॉस होने वाला है। यह पूरी कहानी लिख के दे दो। शॉर्ट में मैंने पूरा प्रम्प बना रखा है। यह प्र्प्ट चिपका देना। ठीक है? यह पूरी कहानी चिपका दो। तो आप मतलब यह दिखाने वाले हो कि ₹50 का अल्टीमेटली मेरे को सिर्फ प्रॉफिट होने वाला है। जब पूरा का पूरा मेरा लॉस जा रहा है। क्योंकि मेरी वीडियो के अंदर साफ दिख रहा है कि ये पैकेट मेरा नहीं था। ये सामान मेरा नहीं था। दूसरा आप मेरा क्लेम अप्रूव नहीं करोगे। मैं Meesho का पैनल छोड़ दूंगा। मैं Meesho के ऊपर वीडियो बनाऊंगा। ऐसे पूरा प्रम्प्ट ये डिटेल प्र्ट वहां पे डाल दो। और इसके अंदर क्या करना है? बस फिगर्स को चेंज कर देना। फॉर एग्जांपल आपका 300 का प्रोडक्ट है तो ₹300 की फिगर डाल दो। अगर आपका 400 का प्रोडक्ट है तो 400 की फिगर डाल दो। 200 का प्रोडक्ट है तो 200 की फिगर डाल दो। अल्टीमेटली अपने ऑर्डर की वैल्यू के हिसाब से इसको अपडेट कर दो। दैट्स इट। अब ये था हमारे पहले इशू का सशन। चलते हैं इशू नंबर टू पे। फेक ऑर्डर्स। बहुत सारे कस्टमर्स होते हैं। एक बार में 10-10 20 30-30 क्वांटिटी डाल के ऑर्डर करते हैं। कई बार तो कस्टमर भी नहीं करते। कॉम्पिटिट करता है। 20 क्वांटिटी मंगा लेगा। 30 मंगा लेगा। 35 मंगा लेगा। बीच रास्ते में कैंसिल कर देगा। कई बार वहां पे क्या करेगा? 30 मंगाएगा। कुछ और सामान डाल के भेज देगा। ठीक है? कई बार क्या करेगा कि वहां पे आपको परेशान करने के लिए ना कॉम्पिटिट किस हद तक जाते हैं। मल्टीपल अकाउंट से चारप अकाउंट से सेम प्रोडक्ट की 2020 क्वांटिटी ऑर्डर करते हैं। क्यों करते हैं? ताकि वो जो सेलर है वो परेशान हो जाए और अल्टीमेटली Meesho पे धंधा बंद करते हैं। और ये बहुत बड़ी प्रॉब्लम है जो आज की डेट में Meesho सेलर फेस कर रहे हैं। अब सेलर यहां पे करते क्या है? टिकट डालते हैं। पर टिकट का जो रिप्लाई आता है वो आता है 24 घंटे बाद। ऑर्डिनरी टाइम में Meesho की जो टीम होती है वो डिस्पैच की ब्रीचेस लगा देती है। अब ये सब होता क्यों है? क्योंकि Meesho की कोई सपोर्ट टीम का नंबर ही नहीं है। सिर्फ टिकट डालने का ऑप्शन है और टिकट का जो रिप्लाई आता है वो आता है 24 घंटे बाद और तब तक आपकी Meesho की टीम जो होती है जो बहुत ही होनहार है वो आपकी डिस्पैच की ब्रीचेस लगा देती है जिससे अकाउंट पे लगती है पेनल्टी। और मैं सच बता रहा हूं जितने सेलर डेली Meesho के पास नहीं जाते उससे कई ज्यादा सेलर हमारी टीम को परेशान करते हैं कि भाई हम क्या करें? फेक ऑर्डर्स आ रहे हैं। हमें समझ नहीं आ रहा हम कैसे सॉल्यूशन निकालें। अब Meesho की टीम ने इस पे कदम उठाया। उसने क्या करा? एआई का ऑटोमेशन डाल दिया कि जब भी आप टिकट डालोगे ऑटोमेटेड रिप्लाई आ जाएगा। अब वो ऑटोमेटेड रिप्लाई किसी काम का ही नहीं है। आप बोल रहे हो रामायण वो बोल रहा है महाभारत। मतलब कोई लॉजिक ही नहीं है यार। आप पूछ कुछ और रहे हो। वो ऑटोमेटेड रिप्लाई दे रहा है। वही बेसिक यही मशीन लर्निंग वाला। अब उससे इंसान करे क्या? अब सेलर ने भी यहां पर तंग हार के उम्मीद छोड़ दी है। Meesho के जो सेलर है वो इतने परेशान हो गए हैं कि उनकी कोई सुन नहीं रहा है। और आप लोग सभी जानते हो कि Meesho पे जितने भी सेलर्स हैं वो सब लोग यहां पर रिलेट करेंगे। वो तब परेशान नहीं होते हैं कि उनकी प्रॉब्लम बहुत बड़ी प्रॉब्लम है। वो इसलिए परेशान होते हैं कि उनकी प्रॉब्लम को कोई सुनने वाला नहीं है। अब ये ना सुनने की वजह से वो लोग इतने तंग हार चुके हैं कि उन्हें समझ नहीं आ रहा करना क्या है। और इसी का सॉल्यूशन मैं आपको भी दे देता हूं। हाथ के हाथ। बस आप ध्यान से सुनते जाना। जब भी आपको फेक ऑर्डर आता है किसी कस्टमर का कॉम्पिटिट का आप सस्िशियस फेक ऑर्डर अलर्ट के अंदर जाके टिकट रेस कर दो। इससे क्या होगा? Meesho की टीम 4 घंटे के अंदर रिप्लाई करेगी। क्योंकि इस पे ना हाई अलर्ट होता है। 4 घंटे के अंदर टीम रिप्लाई करेगी। अब इससे भी सॉल्यूशन ना मिले तो एक और सॉल्यूशन दे देता हूं। Meesho की एक टीम की मैनेजमेंट की आईडी है ये। ठीक है? ये आप समझ लो कि हायर लेवल ऑफ़ मैनेजमेंट की आईडी है। ठीक है? अब ये MSHO में ही मैनेजर्स लेवल पे हैं। अगर आप इनको मेल करोगे ना तो ये आपको रेजोल्यूशन जरूर देंगे। ठीक है? मतलब क्योंकि इनके पास क्या होता है? अलर्ट होता है कि आप मैनेजर्स को जब मेल करते हो ना मतलब ये ऐसे समझ लो ये बहुत ही अच्छे स्केल पे काम कर रहे हैं। Meesho में हायर मैनेजमेंट में है। तो अगर आप इनको मेल डालोगे तो ये आपको 100% रिप्लाई करेंगे। क्योंकि जैसे क्या होता है कई बार टिकट में 4 घंटे में रिप्लाई आता है। कभी 6 घंटे में रिप्लाई आता है। आप इनको मेल डालोगे 2 2ाई घंटे में रिप्लाई आ जाएगा। तो यह एक तरीका है जहां से आप करके अपना सशन ले लेते हो और इसके ऊपर लोग बता नहीं रहे क्योंकि उनको पता ही नहीं है कि ऐसी कोई चीज एक्सिस्ट भी करती है। अब आता है इशू नंबर तीन हाई कंपटीशन ऑफ प्राइस वॉर। अब ये डिफ्यूज़ है। अब मान के चलो कि आप एक सेलर हो ₹300 का बेच रहे हो। अभी सेम डिफ्यूज़ एक सेलर कितने का बेच रहा है? ₹150 का। कोई बेच रहा है ₹100 का। कोई बेच रहा है ₹200 का। अब आप ₹300 का बेच रहे हो। आपका बिकेगा क्यों? नहीं बिकेगा। क्योंकि कस्टमर को चाहिए प्राइस सस्ता। Meesho पे वो आता है यह सस्ता लेने। अब यहां पे आपका बिकेगा नहीं। क्योंकि Meesho पे बेचना इतना आसान हो गया है। कोई भी इंसान अपने पापा का, चाचा का, मामा का, ताऊ का अकाउंट बना के एक-एक घर में पांच-प MSHO पे सेलर अकाउंट बना रहे हैं। लिस्टिंग कर रहे हैं। धड़ाधड़ धड़ाधड़ वहां पे अकाउंट बनाते जा रहे हैं और आंख बंद करके बेचे जा रहे हैं। क्योंकि उनको पता ही नहीं है कि भाई Meesho पे प्रॉफिट मार्जिन जैसी चीज भी होती है। प्रॉफिट भी रखना होता है। Meesho पे रिवर्स शिपिंग चार्ज भी है। फेक ऑर्डर्स भी आते हैं। रिटर्न में क्लेम कभी-कभी मिलता भी नहीं है। एड्स के खर्चे भी है,000 खर्चे हैं यार। और उनको पता ही नहीं है। लैक ऑफ़ एजुकेशन है। सबसे बड़ी बात जितने भी नई सेलर हैं उनको ऑर्डर लाने का एक एस्पिरेशन बन गया है कि भाई Instagram की रील में दिखाना है कि मेरे दिन के 500 ऑर्डर आ रहा है। दिन के 200 ऑर्डर आ रहा है, दिन के 1000 ऑर्डर आ रहे हैं। और वो ऑर्डर लाने के पीछे उनको समझ ही नहीं आ रहा कि भाई पेमेंट रिकंसिलेशन जैसी चीज़ भी होती है। अकाउंटिंग भी करके देखनी होती है कि Meesho पे प्रॉफिट हो रहा है, नहीं हो रहा है, लॉस हो रहा है, नहीं हो रहा है। और यह बहुत बड़ी प्रॉब्लम है Meesho के अंदर। क्योंकि Meesho में कोई डॉक्यूमेंट नहीं चाहिए। बेसिक सा जीएसटी चाहिए। आप Amazon पे चले जाओ। आप मास्क बेच रहे हो। आपको वहां पे सर्टिफिकेट चाहिए होगा। आप फूड का प्रोडक्ट बेच रहे हो, दालें बेच रहे हो, सब्जियां बेच रहे हो या फिर आप कोई आटा बेच रहे हो, चाय पत्ती बेच रहे हो, ग्रीन टी बेच रहे हो, वहां पे आपको फसाई चाहिए होगा। आप टॉयज़ बेच रहे हो, कोई इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट बेच रहे हो, इलेक्ट्रॉनिक अप्लायंसेस बेच रहे हो, वहां पे आपको बीआईएस सर्टिफिकेट चाहिए। Amazon पे 1000 तरह के वहां पे डॉक्यूमेंटेशन मांग लेते हैं। सेम गोज़ विथ Flipkart। Flipkart पे बिना ट्रेडमार्क के आप लिस्टिंग कर ही नहीं सकते क्योंकि ओपन ब्रांड लिमिटेड होते हैं। अगर आपका ब्रांड ऐसा है जो थोड़ा सा जेरिक है तो वहां पे आपको ट्रेडमार्क होना ही होना चाहिए। Meesho में कुछ है ही नहीं भाई। कोई भी आओ, कोई भी लिस्टिंग चिपका दो, कोई भी लिस्टिंग कर दो और सब लोग लिस्ट करे जा रहे हैं। गांव देहात में जगह-जगह नुक्कड़-नुक्कड़ पे गली-गली में लोग अकाउंट खोल रहे हैं। एक ही घर में पांचप अकाउंट खोल रहे हैं और Meesho पे लिस्टिंग कर रहे हैं और दबा के नुकसान कर रहे हैं। और उन बेवकूफों के नुकसान के चक्कर में जो सेलर अच्छा काम करना चाहते हैं, अच्छे प्रोडक्ट बेचना चाहते हैं, अच्छा प्रॉफिट कमाना चाहते हैं, वो भी बेच नहीं पाते क्योंकि ऑर्डर्स ही नहीं आते हैं। प्राइस कम करने सॉल्यूशन होता है। अब बेचारे करें क्या? कोई बात नहीं। सॉलशन आज की वीडियो में दूंगा। कोई दिन ना दे मैं आपको कंप्लीट जानकारी दूंगा। सबसे पहले कोई भी अगर आपकी प्रोडक्ट की इमेज कॉपी करके सेम लिस्टिंग बना रहा है अपने Meesho सेलर अकाउंट में एक नहीं, दो नहीं, चार नहीं, पांच नहीं। आपको क्या करना पड़ेगा? उन लिस्टिंग को आइडेंटिफाई करना पड़ेगा। Meesho की सपोर्ट टीम में जाके टिकट के अंदर जाके यह टिकट रेज़ करनी पड़ेगी। यह प्र्ट डालना पड़ेगा और उसके अंदर आपको अपना ट्रेडमार्क का सर्टिफिकेट लगाना पड़ेगा। अब वो ट्रेडमार्क का सर्टिफिकेट तभी काम कर पाएगा जब आपकी प्रोडक्ट की इमेज में आपका ब्रांड नेम मेंशंड हो। अगर आपका ब्रांड नेम मेंशंड है प्रोडक्ट की इमेजज़ के अंदर तो अपना ट्रेडमार्क सर्टिफिकेट लगाओ। अपनी टिकट के अंदर ये प्रॉम डालो। तरीके से पूरा लिख के डाल देना। जो मैं बता रहा हूं बिल्कुल एग्जैक्ट डाल देना। जेन्युइनली बता रहा हूं। उनको बोलना कि ये जो लोग हैं ना ये सेम मेरे प्रोडक्ट की इमेज कॉपी कर रहे हैं। मेरे ब्रांड की इमेज कॉपी कर रहे हैं। और आप इन सारी लिस्टिंग को डीएक्टिवेट कर दो। अगर ट्रेडमार्क लगाओगे ढंग से लिखोगे Meesho की टीम इस पे एक्शन लेगी और उन कैटलॉग आईडी को बंद कर देगी। पहले क्या होता था हम सिर्फ इमेज डाल देते थे और कहते थे हमारे ब्रांड की है तो Meesho की टीम बंद करती थी। अब नहीं होता। अब आपको ट्रेडमार्क सर्टिफिकेट भी डालना पड़ता है। तभी चीज हो पाती है। दूसरा यह काम भी तभी करेगा जब आपकी Meesho पर ब्रांड रजिस्ट्री हो। बहुत सारे लोगों को नहीं पता कि Meesho पर ब्रांड रजिस्टर करने का तरीका भी होता है। आप Meesho पर ब्रांड रजिस्टर भी कर सकते हो। ऐसा नहीं कि आओ और बस लिख दो लिस्टिंग कर दो। नहीं ऐसा नहीं करते भाई। सेलर बनना है। एक बड़ा सेलर बनना है। एक बड़ा बिजनेसमैन बनना है। तो उसके लिए आपको MSHO पे ब्रांड बनाना पड़ेगा। लोग कहते हैं ब्रांड नहीं बनता। अरे भाई बनता है। ब्रांड रजिस्ट्री आनी भी तो चाहिए कि ब्रांड रजिस्ट्री करते कैसे हैं? तो Meesho पे ब्रांड रजिस्ट्री करो। टिकट रेस करो। वहां पर जाके लिखो कि भाई मेरा ब्रांड मेरे ड्रॉपडाउन में शो नहीं हो रहा। इस ऑप्शन को सेलेक्ट करो। वहां पे जाके अपने ब्रांड का ट्रेडमार्क लगाओ। अपने प्रोडक्ट की इमेजज़ लगाओ। ट्रेडमार्क नंबर डालो। ये डिस्क्रिप्शन में चीजें लिखो। सबमिट करोगे। मैं जेन्युइनली बता रहा हूं। 24 घंटे से 48 घंटे में आपका ट्रेडमार्क ब्रांड रजिस्ट्री होगी Meesho पे। और फिर अगर कोई आपके प्रोडक्ट की सेम इमेज कॉपी करके अपनी लिस्टिंग करता है डोंट वरी टेंशन मत लेना जैसा आपको बताया टिकट रेस करना ट्रेडमार्क लगाना बताना कि मेरे ब्रांड की इमेज कॉपी करी जा रही है। Meesho उसकी लिस्टिंग को डीएक्टिवेट करेगा और सेम सेलर वो प्रोडक्ट बेच ही नहीं पाएगा। तो ये बहुत बड़ा रेजोल्यूशन है। लोगों को पता नहीं है क्योंकि लैक ऑफ एजुकेशन है। कोई बता नहीं रहा है। तो ये था तीसरा इशू। अब हम चलते हैं हमारे चौथे इशू के ऊपर। चौथा इशू है Meesho के अननेसेसरी एरर्स जिससे सेलर परेशान है। कैटलॉग लिस्टिंग लाइव नहीं होती। जो लाइव होती है वो Meesho वहां पर ब्लॉक में डाल देता है। कई बार लिस्टिंग की कैटेगरी को चेंज कर और सबसे बड़ी प्रॉब्लम जो सबसे बड़ा ग्लच है Meesho का यह डिफ्यूज़ है। मान लो ₹500 का बेच रहे हो। क्या होगा? अपने आप Meesho की टीम इसको ₹250 कर देगी। और अगले दिन आपके अकाउंट में 500 ऑर्डर डले होंगे। अभी क्या होगा? ₹500 का आप बेच रहे थे। ₹250 के हिसाब से 500 ऑर्डर आ गए। कितने का नुकसान हुआ? 250 * 500 ₹1वा लाख का नुकसान। अभी सेलर परेशान है कि मैं कस्टमर को डिस्पैच करूं या नहीं करूं। डिस्पैच करूंगा तो ₹1वा लाख का तो सीधा-सीधा नुकसान। उसके बाद रिटर्न आ गया तो नुकसान। रास्ते में डैमेज हो गया तो नुकसान। खराब प्रोडक्ट आ गया मुझे रिटर्न के अंदर तो नुकसान। माल की मेरी चोरी हो गई तो नुकसान। सबसे बड़ी बात मतलब हजार खर्चे हैं यार। जो लोग गिनते नहीं है। एड्स के खर्चे अलग से खर्चे हैं। मतलब जो आप ऑर्डर लेकर आ रहे हो एड्स की वजह से वो एक अलग खर्चा है। और यह खर्चे लोग गिनते नहीं। अब सेलर परेशान है कि ₹1.5 लाख का आज की डेट में अगर मैं डिस्पैच करता हूं तो नुकसान है। मैं डिस्पैच करूं या ना करूं? क्या करूं? और अगर मैं डिस्पैच नहीं करता चलो मैं ₹1.5 लाख का अपना आप नुकसान बचा लेता हूं। डिस्पैच नहीं करता। क्या होगा? अकाउंट पे ब्रीचेस लग जाएंगी। पेनल्टी लग जाएगी। अकाउंट सस्पेंड हो जाएगा। अब सेलर को समझ नहीं आ रहा भाई बिजनेस बनाऊं ₹1वा लाख का नुकसान बचाऊं क्या करूं क्या गलती हो गई जो मैंने ये Meesho पे धंधा चालू कर दिया कोई बात नहीं सॉलशन आज की वीडियो में ये भी देने वाला हूं क्योंकि लोग बताते नहीं है ये सबसे बड़ी प्रॉब्लम है इसका सिंपल सा सॉलशन है अब मान लो सेम हुआ आपके साथ 500 का बेच रहे थे 250 के हिसाब से आपको 500 ऑर्डर आ गए 500 ऑर्डर आ गए मतलब ₹1वा लाख का नुकसान चलो 500 नहीं आए आपके 1000 आ गए तो 2ाई लाख का नुकसान 100 ऑर्डर आ गए 200 ऑर्डर आ गए है डिपेंडिंग अपॉन जितने ऑर्डर आ रहे हैं, जितने कम प्राइस के हिसाब से आए हैं, उतने हिसाब से, उतने हजारों उतने लाखों का नुकसान हो रहा है। क्या करोगे? सबसे पहले लेबल को डाउनलोड करो। रेडी टू डिस्पैच कर दो। डिस्पैच करने से क्या होगा? आपको ब्रीचेस नहीं लगेंगे रेडी टू डिस्पैच करने के। अब डिस्पैच नहीं करना है। क्या करना है? सबसे पहले आपको टिकट रेस करनी है। आप दिखाओ मेरी लिस्टिंग का जो प्राइस है उसका एक स्क्रीनशॉट लो। ठीक है? वो स्क्रीनशॉट टिकट में लगाओ। साथ में आप दिखाओ मेरे पैनल पे क्या दिख रहा है वो प्राइस दिखाओ कि मतलब लिस्टिंग में मैंने डाल रखा है ₹500 का पैनल पे मेरे दिख रहा है भाई ₹250 का वहां पे दिखाओ कि ये डिस्क्रिपेंसी है जो मेरी तरफ से अराइज़ नहीं हुई ये दिखाओ साथ में प्रमोशन का स्क्रीनशॉट दिखाओ कि मैंने सेम प्रोडक्ट को किसी प्रमोशन में भी नहीं डाला तो जब प्रमोशन में डाला ही नहीं तो मुझे ये कम प्राइस लग के ऑर्डर क्यों आए हैं पूरा टिकट के अंदर तीन स्क्रीनशॉट कौन-कौन से लिस्टिंग का प्राइस जो कैटलॉग का प्राइस है वो जो बायर पैनल पे आपके लाइव है वो जो गलत प्राइस दिख रहा है। ठीक है? तीसरा किसी भी प्रमोशन में मेरा सेम प्रोडक्ट पार्टिसिपेट है भी नहीं। तो मुझे गलत रॉन्ग प्राइस के ऊपर ऑर्डर आए हैं। टिकट के अंदर ये ढंग से डिस्क्रिप्शन चिपका दो जो मैं यहां पे दिखा रहा हूं। ठीक? डिस्क्रिप्शन वहां पे डाल देना। अब क्या करना है? टिकट डाल के छोड़ दो। और एक जो Meesho की मैनेजमेंट टीम है उसकी ईमेल आईडी भी दे दूंगा। उनको भी मेल कर दो। अब आपको करना क्या है? आपने रेडी टू डिस्पैच भी कर दिया। Meesho के मैनेजमेंट को मेल भी कर दिया। टिकट में पूरा चिपका भी दिया। अगले दिन डिलीवरी बॉय आपसे सामान लेने आएगा। देना मत। कहना भाई गलत ऑर्डर आ गए हैं। इतने अमाउंट के हिसाब से मैं डिस्पैच ही नहीं करूंगा। अब इतने सारे ऑर्डर्स होंगे तो क्या होगा? वहां पे जो Meesho के जो रिपोर्टिंग मैनेजर्स हैं उनके कॉल आएंगे। सर आप डिस्पैच क्यों नहीं कर रहे? बोल दो भाई ये ये हुआ है। टिकट रेस करके टिकट आईडी दिखाओ। सब बताओ। उनको बोलो मैं डिस्पैच नहीं करूंगा। ये गलत चीज़ हुई है। फिर क्या होगा? वो अपने जो सीनियर मैनेजमेंट होगी ना उससे जो सीनियर मैनेजर होगा उसको बोलेगा सीनियर मैनेजर कॉल पे आएगा उसको बताओ वो आके आपका पूरा केस सॉल्व करवाएगा और मैं जेनुइनली बता रहा हूं आपका पूरा का पूरा नुकसान बच जाएगा ना कोई पेनल्टी लगेगी ना ₹1 का नुकसान होगा ₹1 का भी नुकसान नहीं होगा सारे के सारे ऑर्डर्स होंगे ना वो Meesho की टीम ही कैंसिल करवाएगी पूरा नुकसान बच जाएगा भूल के भी डिस्पैच मत कर देना ये चक्कर चक्कर के अंदर कि भाई अकाउंट पे ब्रीच लग जाएंगे और भूल कर भी यह मत सोचना कि भाई नुकसान हो जाएगा तो ऐसे ही छोड़ देता हूं। दोनों ही नहीं करने हैं। ठीक है? ये सॉलशन ले लेना अगर हुआ है और अगर नहीं करा है तो आगे के लिए वीडियो सेव कर लो। YouTube में जाके प्लेलिस्ट में सेव कर लो कहीं पे जिससे कभी हो तो दिक्कत ना आए। या फिर आप क्या कर सकते हो? अगर आगे कभी Meesho में बेचने की सोच रहे हो तो वीडियो को सेव कर लो ताकि जब भी आपके साथ ये इशूज़ हो तो आपके पास पहले से वीडियो रेडी हो। दिक्कत नहीं आएगी। तो यह था चौथा इशू। अब हम चलते हैं हमारे पांचव इशू के ऊपर। तो जो पांचवा इशू है वो है चीप कस्टमर्स। सस्ते कस्टमर। Meesho पे जो सस्ते कस्टमर होते हैं, चीप कस्टमर होते हैं डोंट माइंड। बट वो लोग होते ऐसे हैं। वो क्या करते हैं? आपको सामान ऑर्डर करते हैं। सस्ता मिल जाता है वहां चले जाते हैं। आपका आर्डर कैंसिल कर देते हैं। कितनी बार क्या करेंगे? आपसे सामान मंगवाएंगे बट यूज़ करके वापस दे देंगे। अब इसमें क्या करेगी? जो Meesho की टीम है वो इतनी महान है। आंख बंद करके उनका रिटर्न एक्सेप्ट कर लेती है क्योंकि वो कस्टमर फ्रेंडली है। उन्हें ज्यादा से ज्यादा कस्टमर चाहिए। कितनी बार ऐसा भी करेंगे आज ऑर्डर कर देंगे। 5 दिन बाद उनके पास ऑर्डर पहुंचने वाला है। बीच में कोई और सेलर सेम प्रोडक्ट सस्ते प्राइस पे दे देगा। ₹10 ₹20 कम भी दे देगा ना। आपका ऑर्डर कैंसिल कर देंगे। वो ऑर्डर कर देंगे। आपका आरटीओ लग गया। आरटीओ में प्रोडक्ट डैमेज हो गया तो परेशानी है। पैकेजिंग का जो नुकसान हो रहा है वो अलग से नुकसान है। कई-कई कस्टमर तो इतने महान है। चार तरह के साइज ऑर्डर करते हैं। मीडियम भी कर लेंगे, स्माल भी कर लेंगे, लार्ज भी कर लेंगे, एक्सेल भी कर लेंगे। चलो सारे कर लेते हैं। जो पसंद आएगा वो यूज़ कर लेंगे। जो पसंद नहीं आएगा वापस कर देंगे। अबे भाई सामने वाले का भी तो दर्द देखो। पैकेजिंग का नुकसान हो रहा है। रास्ते में डैमेज हो गया तो वो नुकसान है। वो कौन झेलेगा? यह बहुत बड़ी प्रॉब्लम है यार Meesho पे। और इसी का सॉलशन यह भी बता देता हूं जो कोई नहीं बताएगा। सबसे बड़ा सॉलशन क्या है? Meesho पर अपनी ब्रांड रजिस्ट्री करो। पहले बताया था ब्रांड रजिस्ट्री का तरीका क्या है? अदर्स में जाओ ड्रॉपडाउन सेलेक्ट करो। प्रॉपर वहां पे अपना ट्रेडमार्क का सर्टिफिकेट लगाओ। प्रोडक्ट की इमेजिस पे अपनी ब्रांडिंग दिखाओ जिसप आपका ट्रेडमार्क का ब्रांड नेम दिख रहा हो या डिस्क्रिप्शन चिपकाओ। टिकट रेस करो। आपकी ब्रांड रजिस्ट्री हो जाएगी। Meesho पे। अपनी हर लिस्टिंग में अपने ब्रांड का नाम वहां पे मेंशन कर देना। ड्रॉपडाउन पे जाना। लिस्टिंग में जाके ब्रांड नेम सेलेक्ट कर लेना ताकि आपका ब्रांड Meesho पे रजिस्टर हो जाए हर लिस्टिंग के अंदर। अब आपको क्या करना है? आपको अपनी क्वालिटी अच्छी करनी है। आपको ऑर्डर के पीछे बिल्कुल नहीं भागना है। बिल्कुल भी नहीं भागना। आप लिस्टिंग्स करते रहो। आप वहां पे अपनी सेल्स बढ़ाओ। क्वालिटी अच्छी करो। सस्ता प्राइस मत बेचना। चीप कस्टमर आपको नहीं चाहिए। जब आपकी सेल्स बढ़ेगी, अच्छी क्वालिटी का प्राइस भेजोगे। रिटर्न्स नहीं आएंगे। उसके बाद क्या होगा? उसके बाद आपको Meesho मॉल का इनविटेशन आएगा। Meesho वॉल में क्या होता है? बड़े-बड़े जितने ब्रांड्स हैं कभी Meesho पे जाकर देखना बोट, नॉइ Mer और ऑर्गेनिक इंडिया ना जाने कितने ब्रांड्स हैं। Livis वगैरह सब लोग Meesho पे बेचते हैं। अब ये बड़े-बड़े ब्रांड क्यों बेच रहे हैं। अगर Meesho पे इतनी चोर बाजारी है। Meesho मॉल बेसिकली ब्रांडेड सेलर्स के लिए है। अगर आप एक ब्रांड है जिसकी सेल्स अच्छी आ रही है, रिटर्न परसेंटेज कम है, तो आप Meesho मॉल में जॉइन कर सकते हो। बीमॉल में क्या होता है कि जब भी आपको कोई ऑर्डर आता है हर ऑर्डर पे आपसे एक बेसिक एक्स्ट्रा चार्ज लिया जाता है। ठीक है? डिपेंडिंग अपॉन लेट्स से 2% 3% आपसे चार्ज लिया जाता है। एग्जैक्ट नंबर मैं नहीं बताऊंगा। ठीक है? क्योंकि बहुत सारी कॉम्प्लेक्सिटीज है। मैं बता दूं फिर आप लोग कंफ्यूज हो जाओ। वो चीज नहीं क्लियर करूंगा क्योंकि मैं जानता हूं बहुत सारे लोग MSHO मॉल में होगे भी नहीं। एलिजिबल भी नहीं होगे। ठीक है? तो Meesho मॉल में आपको पार्टिसिपेट करना पड़ता है। Meesho मॉल में जाने के बाद आपको ये सब नहीं होता। फेक कस्टमर नहीं मिलेंगे। चोर कस्टमर नहीं मिलेंगे। आपको वही कस्टमर मिलेंगे जो ऑथेंटिक कस्टमर होंगे जो एक्चुअल में ब्रांडेड प्रोडक्ट को लेना चाहते हैं। तो उससे आपको ये सब दिक्कतें नहीं आएंगी। अब Meesho मॉल में एलिजिबिलिटी क्या है? एलिजिबिलिटी मैं डिस्क्रिप्शन में डाल दूंगा। वहां पे जाके देख लेना। कई बार इनविटेशन नहीं भी आता कोई बात नहीं। हमारी टीम से कनेक्ट कर लेना। टीम का नंबर लगा देता हूं। मेरी टीम आपको Meesho मॉल में पार्टिसिपेट करवाने के लिए Meesho मॉल में एलिजिबल सेलर बनाने के लिए आपकी हेल्प कर देगी। डोंट वरी। हम लोग आपकी हेल्प कर देंगे। हमारी नेटवर्किंग्स है। Meesho के अंदर इंटरनल डिपार्टमेंट्स में भी हम आपको सपोर्ट करेंगे। आपके डॉक्यूमेंट भेजेंगे। ट्राई करेंगे कि आपका जो ब्रांड है आपका जो अकाउंट है वो Meesho मॉल में एलिजिबल हो जाए। Meesho मॉल में ऐड हो जाए ताकि आप अच्छे कस्टमर्स को अच्छे प्रोडक्ट दो। एक अच्छा ब्रांड बनाओ जिससे बाकी सारे ब्रांड करें और आपको ये सब दिक्कतें ना आए। तो ये सारे सॉल्यूशन है। अभी मैं आपको जेन्युइनली बताऊं मैं ये वीडियो ना को डरा नहीं रहा। गलती से भी मत सोचना कि मैं यह डराने के लिए वीडियो बना रहा हूं कि भाई Meesho में नुकसान होता है। ये चीजें होती है। Meesho पे मत बेचो। हाहाकार है। डराना चाहता हूं। अरे नहीं भाई मैं जो ये पूरी कम्युनिटी है जो हमारी कम्युनिटी है ई-कॉमर्स की। ई-कॉमर्स डॉक्टर नाम ही क्यों रखा है? वो इसलिए रखा है कि कोई भी ई-कॉमर्स की परेशानी हो तो मैं उसके अंदर कैसे उस बीमारी को दूर कर पाऊं। क्योंकि मैंने 12 साल दे दिए इंडस्ट्री को और इतने सालों में बारीकी से समझा है कि सेल क्यों नहीं आती? रिटर्न क्यों आते हैं? लॉस क्यों होता है? प्रॉफिट क्यों होता है? लिस्टिंग कैसे करते हैं? एक-एक चीज यार मान के चलो कि लाखों लिस्टिंग्स पे काम करा है। हजारों सेलर के साथ काम करा है। मोटा-मोटी नाना सही तो 30 400 500 सेलर को मैं सिखा चुका हूं इन 12 सालों में। क्यों सिखा चुका हूं? क्योंकि मैंने इतने सालों का अपना एक्सपीरियंस दिया है इसको। इस वजह से इसलिए मैं आपकी हेल्प कर रहा हूं। बहुत सारे लोग बता ही नहीं पाते क्योंकि उनको पता ही नहीं है। और यह चीज मैं आपको बताता हूं। अब मैं सीखता रहता हूं क्योंकि इतने सारे सेलर्स के साथ हम काम करते हैं। आज की डेट में नाना से ही तो 1000 1500 ब्रांड्स के साथ हम काम करते हैं। 50 प्लस ब्रांड शार्प्टिंग में आ चुके हैं। साथ में हमारा ई-कॉमर्स शो है। वहां पे ना जाने कितने सेलर्स, कितने ब्रांड्स के साथ मैं पडकास्ट करता हूं। जहां मैं समझता रहता हूं कि क्या-क्या चैलेंजेस है, कैसे सॉल्यूशन निकाल रहे हैं। तो वी आर लर्निंग एवरीडे। हर दिन हम सीखते हैं और हर दिन हम सिखाते भी हैं। हमारे रिकॉर्डेड कोर्सर्सेस हैं। लाइव कोर्स आपको पता है। हमारा लाइव हो चुका है। Amazon का, Flipkart का, Meesho का। उस लाइव कोर्स में हम लाइव ट्रेनिंग दे रहे हैं लोगों को। सिखा रहे हैं कि कैसे Meesho पे काम करना चाहिए, कैसे Amazon पे काम करना चाहिए। कैसे Flipkart पे काम करना चाहिए। एक-एक चीज लिस्टिंग, एड्स, रिटर्न्स, अकाउंटिंग। ठीक है? सेल्स कैसे आएगी? सीक्रेट ट्रिक्स क्या प्रोडक्ट बेचे जो सीक्रेट प्रोडक्ट है, ठीक है? एसइओ कैसे करना है? एड्स कम से कम कैसे चलाने हैं? एड्स कितने चलाने चाहिए? प्रॉफिट एंड लॉस की अकाउंटिंग कैसे करनी है? एक-एक चीज बारीकी से क्लेम कैसे करना है? एक-एक चीज कहां नुकसान करोगे, कहां प्रॉफिट करोगे? सब कुछ सिखाया है। वहां पे काफी लोगों को वैल्यू मिली है। अगर आपने लाइव ट्रेनिंग का पार्ट नहीं बने तो देखो अभी तो ट्रेनिंग हमारी लाइव हो चुकी है। तो शायद आपको हिस्सा ना मिल पाए। बट यस नेक्स्ट बैच के लिए आप अभी से एनरोल कर सकते हो और जॉइ करने के लिए आप सेम नंबर पे WhatsApp कर दो। मॉर्निंग मतलब एक ऑफिस आवर्स में करना है यार। मान के चलो 10 से 7 के बीच में करोगे तो आपको रिप्लाई मिल जाएगा। कोई दिक्कत आए रिप्लाई वप्लाई करने में कोई परेशानी आती है तो इस ईमेल पे मतलब ईमेल कर दो। ईमेल आईडी सिर्फ मेरे पास है बट मैं बहुत लिमिटेड ईमेल का रिप्लाई कर पाता हूं क्योंकि दिन की सैकड़ों ईमेल आती है तो आपको ढंग से लिखना पड़ेगा आप चाहते क्या हो आपको अकाउंट मैनेज चाहिए या आप चाहते हो कि मैं आपकी कहीं पे सपोर्ट कर सकूं आपको ट्रेनिंग चाहिए लाइव आप सीखना चाहते हो आप प्रॉपर मेंशन करो कोई WhatsApp पे हो सकता है रिप्लाई करने में लेट हो जाए बट यहां पे आपको 100% रिप्लाई करेगा दैट टू जल्दी रिप्लाई मिलेगा तो ये तो था इसका बट बहुत सारे सेलर्स होते हैं जिनको परेशानी होती है कि कोई हमें बता बता दें हमारे अकाउंट में दिक्कतें क्यों हो रही है? हमारा अकाउंट में लॉसेस क्यों हो रहे हैं? हम प्रॉफिट क्यों नहीं कर पा रहे हैं? हमारी सेल क्यों नहीं आ रही? कोई बात नहीं। इसका भी सॉलशन दे देता हूं। आप हमारी टीम से क्रेडिट कर लो। आपके लिए फ्री में फ्री में एक ब्रांड ऑडिट करके देगी। बता देगी कि आपके बिज़नेस में लीकेज क्यों हो रही है। क्यों आपके बिज़नेस में दिक्कतें आ रही है। आप फेल क्यों हो रहे हो? वो सारी दिक्कतें आपको बताएगी। आप वो दिक्कतें दूर कर दो। आपको सॉलशन मिल जाएगा। आपका जो बिज़नेस में सेल नहीं आ रही थी, सेल आ जाएगी। ऑर्डर्स नहीं आते। ऑर्डर्स आ जाएंगे। रिटर्न्स आ रहे हैं तो रिटर्न्स कम हो जाएंगे। एड्स में बहुत नुकसान हो रहा था वो कम हो जाएगा। सेल और बढ़ा ली तो वो समझ में आ जाएगी। क्या प्रोडक्ट बेचने चाहिए वो बता देंगे। सारी चीजें क्लियर हो जाएगी। तो वहां से भी अपने दूर कर सकते हो। तो ये सब चीजें फॉलो करो यार। आप एडुकेट करो खुद को सीखो, समझो। हमारा ई-कॉमर्स शो वहां से जाके सीख लो। वरना इस चैनल पे हजारों वीडियो बना रखी है। जाके देख लो। सो आई होप काफी कुछ सीखने को मिला होगा। बस एक छोटी सी गुजारिश है इस वीडियो को सेव कर लेना क्योंकि ये वीडियो ऐसी मैं इतनी डिटेल में हर बार नहीं बताऊंगा जेनुइनली बताऊं ये तो इतनी वीडियोस और इतने मैसेजेस आ गए तो मैंने सोचा कि आप लोगों वन टू वन बात करते आज एकदम खुल के बात करते हैं कि लोग नुकसान क्यों कर रहे हैं तो मैं बता रहा हूं तो वीडियो को सेव कर लो आज Meesho पे बेच रहे हो अभी तक ये चीजें फेस नहीं करी तो आगे फेस होगी 100% होगी और सेव होगी तो वीडियो ढूंढनी नहीं पड़ेगी YouTube पे या फिर जब Meesho पे बेचने की सोच रहे हो आज नहीं बेच रहे कल बेचने नहीं सोचोगे तो कल दिक्कतें आएगी तो अभी वीडियो को सेव कर लो ताकि आपको बाद में वीडियो ढूंढनी ना पड़े। ठीक है? साथ में चैनल को सब्सक्राइब कर लो क्योंकि ऐसी ही अभी तो Meesho पे है। Meesho पे मैं बहुत चीजें बताने वाला हूं। अभी तक मैंने Amazon पे बात बहुत बातें करी है। अब मैं Meesho पे बात करने वाला हूं। Flipkart पे बातें करने वाला हूं। Amazon पे और बातें करने वाला हूं। Walmart, इट्स, EB, TikTok सब कुछ आपको सिखाऊंगा। चैनल को सब्सक्राइब कर लो ताकि आपको सब कुछ सीखने को मिल जाए। एक-एक चीज क्लियर हो जाए। ठीक है? साथ में एक सबसे इंपॉर्टेंट चीज ये तो मैंने सारे टॉपिक्स बताए हैं, सारे इशूज़ बताए हैं जिन पे लोगों को प्रॉब्लम हो रही है। अगर आपके पास कोई और इशू है जिससे आप परेशान हो, दिक्कत हो, बिल्कुल समझ नहीं आ रहा जिंदगी में करूं क्या? Meesho बेचना चाहता हूं ये बेच रहा हूं तो उन परेशानियों को मुझे कमेंट में भेजो। लिखो। अपनी क्वेरी लिखो। अपनी परेशानी लिखो। मैं हर एक परेशानी का आपके ऊपर वीडियो बना दूंगा या कमेंट में रिप्लाई कर दूंगा। और कोई अगर आपका दोस्त है जो Meesho में बेच रहा है, बेचने की सोच रहा है उस तक वीडियो शेयर कर दो ताकि वो इंसान जब भी Meesho में बेचे या अभी बेच रहा है तो जो दिक्कतें उसको आ रही है वो दिक्कतें उसकी दूर हो जाए। कम से कम एक छोटे से शेयर से अगर आपका कोई दोस्त, भाई, बहन, रिश्तेदार की दिक्कतें दूर हो सकती है। उसका नुकसान बच सकता है। तो कर दो यार। जस्ट बी अ गुड ह्यूमन। एक अच्छे इंसान बनो। लोगों की मदद करो। तो आई थिंक यही कम्युनिटी का मतलब एक मतलब है कि कैसे हम मिलके एक दूसरे की हेल्प कर सकते हैं। मैं कर क्या रहा हूं। इतने सालों में जो मैंने सीखा है वो आपको सिखाता जा रहा हूं। जो जो डेली सीख रहा हूं वो भी सिखा रहा हूं। तो जैसे मैं आपकी हेल्प कर रहा हूं वैसे आप लोगों की हेल्प करो। वीडियो उन तक शेयर करो ताकि उन लोगों को सीखने का मौका मिले। उनके नुकसान दूर हो। आपको ज्यादा नहीं तो एक दुआ ही दे देंगे। एक अच्छा आपके लिए काम हो जाएगा। जिंदगी में छोटे-मोटे बुरे कर्म हो जाते हैं तो एक अच्छे कर्म हो गए जो आपकी जिंदगी में एक अच्छा वैल्यू ऐड कर देंगे। है ना? सो आई होप कि आपको काफी कुछ सीखने को मिला होगा। काफी कुछ क्लियर हो रहा होगा। बट एनीवेज अगर आपने Amazon, Flipkart पे कुछ सीखना चाहते हो तो एक वीडियो लगा देता हूं Amazon की। ये जाके देख लेना। काफी समझ में आ जाएगा कि Amazon पे एसइओ कैसे करते हैं। और ये वीडियो देख लो Flipkart के ऊपर कि Flipkart पे सेल कैसे आते हैं। ये वाली वीडियो भी बहुत काम की है Flipkart की। भूलना मत। तो दोनों को देख लो। काफी कुछ सीखने को मिल जाएगा। मैं मिलूंगा फिर से YouTube पे एक नए लर्निंग लेसंस के साथ शाम 9:00 बजे। तब तक के लिए यहां तक वीडियो में बने रहने के लिए आप सभी का बहुत-बहुत शुक्रिया और आप सभी का दिल से बहुत-बहुत धन्यवाद। थैंक यू गाइस।
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Assuntos: E-commerce, Plataformas e marketplaces. Publicado no YouTube em 2026-10-24.
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