ESTRATÉGIAS DE VENDA no E-COMMERCE para MARCAS PRÓPRIAS | Thiago Dal Pizzol

Vídeo em Português, publicado pelo canal Made In Brasil Podcast - MIB por Dom e Carol .

Sobre este conteúdo: O resumo, os principais pontos e os temas abaixo são gerados automaticamente a partir da transcrição do vídeo. Eles refletem o conteúdo, opiniões, afirmações e previsões apresentadas no vídeo e não representam posicionamento, validação ou verificação de fatos pelo All The Gate.

Resumo do vídeo

O episódio do podcast Made in Brasil aborda a trajetória de Thiago Dalpizol no setor de calçados, varejo e construção de marcas. São discutidos os aprendizados com negócios anteriores, a fundação e expansão da Clava Brands Group, o case de sucesso da marca de pantufas Floufa, a importância do relacionamento de longo prazo, o desenvolvimento de produtos e o posicionamento estratégico frente aos desafios do mercado de e-commerce e varejo.

Principais pontos

• A trajetória inicial de Thiago começou ajudando no negócio de calçados dos pais e, posteriormente, estruturando-se profissionalmente durante 17 anos no varejo e atacado de calçados.
• A fundação da Clava Brands Group abrangeu o desenvolvimento de private labels para grandes marcas de calçados e vestuário, como Live, Centauro, Via Marte, Picadilly e Reserva.
• A criação da Floufa surgiu após identificar uma categoria inexplorada de pantufas com forte apelo de design, conforto e posicionamento de marca.
• A gestão da marca Floufa enfatiza a construção de branding a longo prazo, o uso de estratégias de produto sem a pressão imediata de pagar contas operacionais pesadas e a expansão para canais digitais e físicos.
• O gerenciamento da marca global Eco no Brasil envolveu um reposicionamento estratégico, migrando de canais focados apenas em preço baixo para canais mais qualificados.
• A importância de uma equipe qualificada, parcerias sólidas e relacionamentos construídos ao longo de décadas é apontada como pilar fundamental para o crescimento dos negócios.

Temas

Varejo de calçadosMarcas própriasE-commerceGestão de marcasMarketing de influênciaDesenvolvimento de produtosCanais de distribuiçãoLogística

O que você vai aprender

• A construção de marcas de sucesso exige persistência a longo prazo, resiliência diante de crises e disposição para assumir riscos financeiros e operacionais.
• O desenvolvimento de um produto com forte apelo de design e identidade própria (como o shape e o conforto) facilita a diferenciação em mercados altamente concorridos.
• A escolha estratégica dos canais de venda e dos pontos de contato define o valor percebido da marca, evitando o desgaste por excesso de promoções ou presença em canais desalinhados com o posicionamento.
• O relacionamento de longo prazo com fornecedores, parceiros e clientes consolida a credibilidade necessária para acelerar novos projetos de negócios.

Perguntas e respostas

Como surgiu a ideia da marca Floufa?

A ideia surgiu durante uma visita a um fornecedor na Ásia, onde os fundadores encontraram uma sola de EVA gigante utilizada por uma empresa de pantufas na Rússia, percebendo a oportunidade de se tornarem donos da categoria de pantufas no mercado.

Qual é a estratégia adotada com a marca Eco no Brasil?

A estratégia envolveu um reposicionamento para elevar o valor percebido dos produtos, substituindo a distribuição em canais focados puramente em preço baixo por canais de venda mais qualificados e voltados ao público de tendência.

Quais são algumas das ferramentas e parceiros citados para a operação de e-commerce e marcas?

Para a operação, são citadas ferramentas e empresas como Pileia para marketing de influência, Solomon para gestão de dados, TPL para operação logística, CFO Company para BPO financeiro, Galute para contabilidade, além de plataformas e gateways como Shopify e Yump.

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Transcrição do vídeo

Texto das legendas disponíveis; pode conter erros.

Se tiver que botar 1 milhão de dívida, 5 milhões, 10 milhões, tu tá disposto porque tu acredita no negócio. >> Uhum. >> Se tu não tá disposto a isso, não entra porque não vai dar certo. E aí acabou quebrando a a empresa, né? Meu pai chegou e disse: "Não, eu não vou ficar devendo para quem apostou em mim". Então ele acabou vendendo tudo, todas as lojas, a indústria, para poder honrar com esse compromisso das pessoas que apostaram nele. >> Então comecei no estoque, ganhava R$ 500 por mês, pagava 3 anos de faculdade e R$ 3 para comer. Cara, era isso. Um cara que, segundo palavras dele, nasceu dentro de uma fábrica de sapato, >> uma caixa, né? Numa caixa de sapato tem uma baita história e uma jornada dentro do varejo. Sócio fundador da Flowa Thaago da Pizol no Madeim Brasil. >> Fala uma marca de pantufa. >> É. >> E eu disse, cara, realmente não tem. E disse assim, então a gente pode ser dono da categoria. Nós podemos ser a Gilete, nós podemos ser a Croc. O episódio de hoje a gente vai desde o varejo até falar sobre esse o mercado, sobre o mundo, sobre a inovação. Tu tem autorização da marca? Não. Os cara sabem que tu tá fazendo isso não. Tu pode cair no canal vermelho, tu perder tudo, bicho. Vai. Ele chegou lá e disse: "Cara, que que vocês fizeram aqui, cara? Como é que vocês trouxeram isso?" E aí deu muito certo. Hoje a gente vende mais de 100.000 pares por ano da marca. Foi uma loucura. E aí viralizou na na escola do meu meus filhos e da escola foi pra escola do lado e da escola do lado foi pra cidade e da cidade foi pro estado. Conhecendo um pouco mais da história dele, a gente viu que tem muito mais coisa pra gente abordar. Tu abre uma uma marca nova, cara, tu é aquele timezinho pequeno e aí cara tu joga contra o Flamengo no Maracanã, bicho. Se tu não tiver disposto a entrar em todas as divididas para quebrar perna, não vai. >> Uhum. >> Dá tudo o que tu tem, dá tudo que tu não tem. Abrir mão de final de semana, abrir mão do domingo, abrir mão da noite, às vezes abrindo mão até da família. >> O que que você acredita que você tem de diferente que te fez chegar onde você já chegou? >> Fala, pessoal. Sejam bem-vindos a mais um episódio do Made Brasil. No episódio de hoje a gente vai falar eh sobre um monte de coisa, né? Para ser bem sincero, a ideia aqui era trazer eh mais um case para vocês de uma marca que tem um produto diferente, produto super legal, que tá crescendo, que tá se destacando no mercado. Mas aqui nos bastidores, a gente batendo um papo com o nosso convidado e conhecendo um pouco mais da história dele, a gente viu que tem muito mais coisa pra gente abordar. Um cara que, segundo palavras dele, nasceu dentro de uma fábrica de sapato, >> uma caixa, né? numa caixa de sapato e e de tem, enfim, tem uma baita história aí e uma jornada dentro do varejo. Ã, tem outras marcas também, né? Além dessa marca principal que a gente vai puxar aqui, que é um case super legal. Eu adoro quando eu conheço coisa diferente, né? que a gente vê tanto mais do mesmo aí no mercado, quando a gente vê um produto diferente, uma marca diferente, eh, eu fico curioso para conhecer, entender e trazer insites para vocês, né, que eu sei que todo mundo busca diferenciação no mercado. Então, com certeza, eh, vai sair bons insightes e coisas práticas para você levar pra tua marca e gerar resultados. Para quem não me conhece, meu nome é Dom Barros, tô aqui com a minha parceira de vídeo de podcast, Carol Viudes. >> Fala pessoal, tudo bem com vocês? Estamos de casa nova hoje, então o episódio vai ser muito especial com inauguração aqui do novo espaço no nosso escritório. E já quero deixar um recado para você se inscrever no canal, se está nos ouvindo no Spotify e também acompanhar e seguir, porque toda terça-feira vai ao ar novo episódio. Só senta e compartilha quem realmente está fazendo acontecer e tem muita, muita bagagem para compartilhar e ensinar papel e caneta na mão. No episódio de hoje, a gente vai desde o varejo até falar sobre esse o mercado, sobre o mundo, sobre a inovação e trazer tudo que tá funcionando para vocês também. Eu e o Dom somos donos de marcas, donos também do Brand Legacy, que é hoje a maior instituição de ensino para donos de marcas e aqui do podcast Made Brasil. >> E para ter esse bate-papo com a gente, a gente recebe aqui hoje sócio fundador da Flowa, Thago Dalpizol, no Medim Brasil. Bem-vindo, >> seja muito bem-vindo, meu amigo? >> Obrigado, gente. Obrigado pelo convite. Prazer táar aqui falando com vocês, né? Já acompanho o trabalho de vocês, admiro bastante. Obrigado mesmo por tá podendo aqui compartilhar um pouco de formações. Espero que a gente possa trazer alguma coisa boa para vocês aí, para que tá quem tá assistindo. >> Vamos embora. E e pra gente começar, eh, já a gente vai chegar na floufa, né? Mas como você contou um monte de coisa pra gente, eh, eu acho que você puder dar uma trazer um uma maneira resumida também, não tanto, tá? Mas >> eh, como que você começou, né? Como que você entrou nessa jornada do empreendedorismo, quando que veio a ideia de de criar marca, como que foi um pouco dessa históri? >> Então, acho que a minha história começa lá com 12 anos, que eu já 12 anos, meu nossos pais, né? falo nossos pais porque eu tenho uma história muito legal. Meu irmão também, né? A gente tava falando aí, é um cara super empreendedor, daqui uns dias vai est quem sabe falando com vocês também. Mas desde os 12 anos a gente trabalha, meu pai tinha um pequeno varejo de calçado, meus pais, e então ajudava no varejo, guarda caixa, atende cliente, já faz aquela. E aí foi com 15 anos já fazia a parte financeira, 15 anos já dominava HP1C, né? Então, caraca, >> galera mais jovem nem sabe que é HP1C. Então, até hoje não aprendi mexer. >> É, eu já tinha as facilidades com números. Então, com 15 anos já cuidava do financeiro da das lojas. E aí, quando tinha 17 para 18, ah, meus pais acabaram montando uma indústria também de calçado. Infelizmente não deu certo. Tiveram uns problemas com um cliente que fez um pedido, não confirmou, enfim, uma história e aí acabou quebrando a a empresa, né? E aí foi um ensinamento muito legal dos meus pais, porque eles podiam ter, pô, na época talvez não tinham tanta informação, tanto acesso, faz uma RJ, ganha um tempo de de para poder se recuperar, mas aí o o meu pai, principalmente chegou e disse: "Não, eu não vou ficar devendo para quem apostou em mim". Então, clientes, o meus fornecedores e os meus funcionários, eles não vão sair sem nada aqui. >> Uhum. Então ele acabou basicamente vendendo tudo que que é todas as lojas, a indústria para poder honrar com esse compromisso das pessoas que apostaram nele, que é e isso é uma grande lição para nós, né? E e também foi o grande, talvez foi a grande oportunidade nas nossas vidas, né? Infelizmente é ruim falar isso, né? que ou quebrou e foi grande oportunidade, mas talvez se não tivesse acontecido isso a gente não teria saído para um de casa e tem encarado. Daqui a pouco eu estaria trabalhando na lojinha, sabe, no balcão. >> E isso fez com que a gente tinha que se virar com 17 para 18. Aí não tinha da onde, os pais não tinham dinheiro para poder sustentar a faculdade e tudo mais. E aí eu fui convidado pelo meu tio para que ele tinha três lojas em Caxias do Sul. Eu sou de Falro Pilha, uma cidadezinha do interior do Rio Grande do Sul. Fui pra cidade grande lá na época, né, Caxias do Sul. E e aí comecei a trabalhar com meu tio. Aí meu tio, ele disse: "Ó, Thago, tu é meu sobrinho, mas aqui vou te deixar bem claro, cara. Vai conquistar as coisas com as tuas próprias pernas, tu não vai ter privilégio. Bem, pelo contrário, eu vou te cobrar mais que todo mundo >> porque eu quero que realmente tu mereça o aonde tu for estar." >> OK, né? E aí então eu comecei no estoque, ganhava R$ 500 por mês, né? pagava 3 anos de faculdade e R$ 3 para comer, cara. Era isso. E não tinha. E e aí só que eu, enfim, ele foi um mentor incrível para mim, sabe? Me ensinou muita coisa. Fiquei 17 anos na empresa, então de estoquista, fui na loja gerente, diretor e sempre cuidando de compras, né? E e aí que vem essa essa questão do que nem eu falo, né? tá falando para ti, Dom antes, eh, cada um vai querer o seu mindset conforme as informações que eles vão tendo ao longo do caminho, né? Então, talvez assim, eu sempre fui um diretor e comprador, né? E aí cada compra que eu fazia, eu analisava cada produto, então era muito analista. Então, assim, eu pegava lá 10 camisetas pretas, era um um mercado de calçado esporte, né? Então, pegava lá 10 camisetas pretas da Nike, da Didas, da Puma da Fila e olhava cada uma. Pô, se eu tenho 10 camisetas, duas venderam muito, quatro venderam médio e mas quatro não venderam, por que que cada camiseta vende? Então, olhava a estampa, o detalhe, o corte, isso não. Então, isso foi na camiseta, foi no calçado. Isso vai te criando uma inteligência, né, uma memória assim que tu olha um produto que talvez seja o o que fez a gente criar vários produtos hoje super sucesso no mercado, é olhar um produto assim, cara, isso vende, >> isso não vende, porque todo o meu histórico de 17 anos, eu fui aprendendo de cada produto o porquê vende e o por não vende. E aí hoje para nós, talvez o grande sucesso do do grupo Clava, né, que a gente falou um pouco, mas é realmente essa questão da gente olhar um produto se cara isso vai vender. Se tu botar isso, vende se tu tirar aquilo, vende esse detalhe, se tu botar naqui, ele vende. Então acho que isso foi o o a grande o grande aprendizado, né? E aí então fiquei 17 anos, cheguei a um ponto era diretor, já era sócio de duas operações. >> Abrindo um parênteses aqui rapidinho, desculpa te interromper. Eh, você acredita que essa experiência que você desenvolveu, essa habilidade de conseguir avaliar produtos que têm potencial de venda, eh, você acha que você só conseguiria fazer isso muito bem dentro de moda, né? que é onde você nasceu ali, ou se, por exemplo, você avaliasse alguns produtos de cosmético, eh, você conseguiria? >> Então, eu acredito assim, eh, e hoje para mim o meu negócio é moda, >> é moda, >> é moda. Porque, por exemplo, eu vou olhar um tênis, >> tá? >> Eu vou olhar o shape do produto, mas primeiro eu vou olhar o shape. Às vezes tu vai olhar, ah, tem gente que vai olhar o detalhe, vai olhar o logo, vai olhar a cor. Eu vou olhar o shape, porque o shape é aquilo que faz o tênis ter, é que nem tu vai pegar um carro, cara. A primeira visão do carro é o shape dele, sabe? >> Então aquele é aquilo que vai te despertar na primeiro olhar, que às vezes as pessoas não as pessoas não percebem. >> Uhum. >> Mas é que quanto coloca no pé aquilo que casa, é o teu sapato bico fino que sabe. Então para mim é tanto que eu conquistei minha esposa >> dessa maneira no sapato >> ou numa festa, né? louco para conversar com ela e fui falar do sapato, ol para mim e >> aí calma. Então eu acho que é um pouco disso, sabe? E talvez, claro, quando a gente fala em detalhe de embalagem, alguma coisa assim, talvez sim, mas é assim, cara, o meu HD ele é, >> né, quando a gente fala de treinar a inteligência artificial em alguma determinada área, mas a minha inteligência ela é treinada para essa área de de moda, legal, meto tênis, >> calçados, né? >> Legal, legal. >> E aí, então assim, 17 anos, fiquei lá, chegou um dia que eu tava na minha sala, eu disse: "Cara, já contei minha história aqui, já criei o meu caminho". Agora eu preciso trelhar o meu próprio caminho. E aí tomei a decisão de sair, né? Uma decisão que talvez ninguém esperava, mas muito apoiada pela minha esposa, pela minha família, né? Minha esposa, cara, ela é maravilhosa, assim, pessoa que apoia em tudo, que segura as pontas, pô. Tenho três filhos, né? >> Caramba. >> É, já tenho de o Vicente de 17, o Otávio de 16 e o Heitor de oito. >> Três meninos. >> Três meninos. É. E pô, ela sempre segurando as pontas, cara, e me aconselhando, fazendo virar pai, quando a gente ficava virando só empreendedor, né, dentro de casa, sabe, puxando a orelha, mas ela a pessoa que me guia assim para mim acho ser uma pessoa melhor, né, principalmente como pai. Então, hoje eu tenho um orgulho gigante dos meus filhos e muito graças a ela, né? Beijo, amor. Te amo. >> Então, e aí 17 anos assim, eu tomei essa decisão, compartilhei com ela, disse: "Bá, amor, acho que tá na hora de de eu saber até onde eu posso chegar. Aqui eu já cheguei no máximo, não tenho para onde crescer". >> Uhum. >> E aí tomei essa decisão. E quando tomei essa decisão, eu tive convite do meu irmão, que ele tinha criado a fiber, né? As máscaras, né? Foi mega sucesso na época da pandemia. >> Ele disse: "Tiago, criei o produto, cara. Tu conhece todo mundo no mercado esportivo, vamos fazer isso, uma marca, vamos posicionar no mercado esportivo, né? Vem, vem comigo aí, vamos criar aí esse, esse, esse, esse negócio juntos. E aí, pô, a gente teve um 3 anos aí de muita parceria, de muita troca. É outro cara que admiro demais, assim, um cara, pô, para mim assim, falo que, cara, não existe alguém que designe de produto e pensar produto que é minha irmão, cara. Não é porque é meu irmão, mas ele é fora da curva assim, ele tem um cara, eu fico impressionado assim, visão dele de produto é algo fora da da realidade, né? >> Quem que é melhor, ele ou você? >> Ele não, ele é design. Eu eu sou eu não é assim, ele tem uma visão muito à frente sabe >> de pensar algo totalmente fora. Eu tenho muita visão comercial, cara, assim, >> que vendi, entendi. >> Sabe, eu sei muito assim também, eu é muito comercial e ele é, né? Então, >> legal. E ó, pessoal, logo mais ele vai estar aqui com a gente também, hein, para contar esse case da Fiber. Aliás, estamos tentando marcar já faz um tempo, não tava batendo agenda, mas em breve ele vai estar aqui com a gente também. >> Legal. Então, a gente teve esses anos juntos, acho que aprendi muito também. Ah, acho que foi também um momento que que eu vi que eu podia mais, assim, porque a gente pegou empresa em três meses, a gente já aumentou em seis vezes o tamanho da empresa, pô. Entramos em todos os principais canais esportivos, patrocino, todo time olímpico tava com a gente, >> Seleção brasileira, tudo que era time de futebol, cara. Foi uma coisa incrível. E sem botar dinheiro, cara, a gente tudo no relacionamento, na negociação, assim, é que nem eu falava, um dia eu tive um um caso com o time, ele até naquela época ele ia pra final da Libertadores, a gente tava negociando, queria estar na final da Libertadores e tal. E aí eu fiz uma proposta só pelo produto, né? E o cara disse: "Não, cara, porque a marca X coloca o logo aqui e paga não sei quantos milhões para estar com o logo aqui e aí tu, pô, tu vai estar na cara do cara e tu não quer pagar nada." Eu disse: "Olha, amigão, eu super te entendo que o cara paga e eu também acho que vale". Mas eu vou dizer assim: "Tu tem uma proposta pra máscara melhor que a minha?" Tem, cara. A gente era a única marca de más, tinha lá outras marcas que eram mais, mas assim, marca esportiva. E aí no fim a gente fechou só pela máscara e cara, foi uma foi um case muito legal assim, foi um momento muito bacana, mas eu tinha realmente esse objetivo de ter o meu próprio negócio, né, né, de ter a minha a minha própria carreira, eu saí do do grupo Brisa lá do meu tio para para isso, né? Então meu irmão seguiu com a Fiber e eu acabei seguindo os novos rumos aí, criando a a clava, né? Então que vem essa essa próxima fase aí da da da nos da minha vida. >> Legal. E aí hoje tem algumas empresas dentro da Clava. A Clava nasce com qual empresa? >> Então, a Clite do meu sócio, né, o Diego. Ele é, ele me convidou para disse: "Thiago, tu conhece todo mundo no mercado, né? O Gui fez a Fiber, distribuiu para para todo mundo." Cara, tem um pessoal que desenvolve bolsa, quem sabe a gente cria uma empresa, cara, e e desenvolve bolsas pro mercado, trabalho com AS e tudo mais, né? E aí eu disse: "Pô, vamos lá". Daí a gente foi pra Ásia, conheceu o pessoal, conhecer o produto. E aí a gente disse: "Cara, acho que faz muito sentido, né? Eu conhecia bastante marcas do Mer lá no sul, a maioria das marcas de moda de calçadista lá do sul. E aí eu fui oferecer o o projeto" e tem uma história bem legal, cara. A gente eh primeira marca que eu fui oferecer as bolsas foi a Via Marte, marca super famosa, né? >> Super conhecida. >> E aí o e aí muito apadrinhado pelo meu tio, né? que tem um uma reputação enorme ali, o nosso que ele fala, nosso anjo aí que do desse início de de caminho, ele ele foi lá e disse: "Ó, lá pro Daniel, Davi Amar, Daniel, tô tô indo com o Thiago aí, ele tá com projeto assim assim". Aí a gente fez uma apresentação de conceito de porquê de criar bolsa na Viaart, tal, tal, tal, porque a gente via que a Vamart era uma grande marca e não tinha grandes marcas de bolsa no mercado. Se tu vai analisar, tem as grandes marcas de luxo, >> mas no mercado de sapataria não tinha grandes marcas. E a Mar é uma grande marca e nós, pô, cara, faz muito sentido, né? que sempre foi um um um visão nossa, assim, buscar oportunidades aonde um dinheiro novo para as marcas, assim, qual que é o dinheiro novo, né? E a gente levou esse case para via e apresentou o Daniel lá que é o don que ah, legal, tal, já ofereceram, mas enfim, sabe, a coisa não foi tão legal. E aí saí o Diego, me liguei, Thago, vai ou não vai? Eu disse: "Cara, bicho, projeto sonho, tem 1 milhão de gente vendendo, cara. pra gente ter que vender realidade aqui. Eu disse: "Não, mas como assim?" Eu disse: "Cara, se a gente não trouxer o produto e mostrar que o produto é top, é não vai acontecer." E disse: "Tá, então quer dizer que a gente vai desenvolver toda a coleção dos caras." Eu disse assim: "Tu topa?" Eu disse: "Topo". Só que aí vem as maluquícies do empreendedor, né? Que às vezes eu é que eu falo assim, por que que é difícil um contador ser empreendedor? Porque se o cara começa a analisar tudo, >> não vai. né? Então, às vezes o empreendedor é o cara que tem que às vezes ele não tem algumas informações relevantes que no início coragem de testar essas informações, né? >> Exatamente. Que ele acredita e eles não avalia tanto, cara. E é o que E aí a gente desenvolveu toda a coleção, pô, desde o metal com logo, puxador, todo tudo, tudo, uma trzaria do mesmos metais. Vamos trazer a coleção. Quando a gente vai para um para uma trade para poder importar isso, ó, nós estamos com isso aqui, a gente quer trazer as amostras, a gente quer apresentar. Daí disse: "Cara, é que marca?" Vi a mar >> E disse assim: "Tu tem autorização da marca?" Disse: "Não, os caras sabem que tá fazendo isso não. Falou assim: "Cara, tu pode cair no canal vermelho, tu perder tudo". e já tava lá pronto. Disse: "Cara, bicho, vai, se der ruim, eu vou lá e falo com o Daniel que eu fiz essa loucura. Mas, cara, tenta." E no fim deu certo. A gente chegou as amostras aqui, abrimos lá e aí veio o Daniel e a Adriana, esposa dele, uma querida também. >> Vocês chegaram reunião com a coleção pronta? >> Com a coleção pronta. A gente pediu uma sala, pedi um tempo lá pra gente poder organizar. Quando ele chegou lá, disse: "Cara, que que vocês fizeram aqui, cara? Como é que vocês trouxeram isso?" Enfim, tava aquela coleção lindíssima na mesa, ele chamou a esposa dele, a esposa dele adora a bolsa. Enfim, cara, a gente >> fez uma uma grande parceria, até hoje é um grande parceiro, uma duas pessoas que tem uma gratidão enorme, foram abrir as portas para nós do mercado, né? Então, um beijão para eles e realmente são pessoas maravilhosas assim e foi o nosso início, né? O nosso primeiro negócio. >> Legal. >> Bonitos produtos, né? É, >> eu não acompanhava via Marte. Eles são mais fortes em >> calçado, sapataria. É, calçado é o principal negócio. >> É o principal, tá? >> Uma indústria muito forte. >> Legal. >> E aí a gente conseguiu crescendo no no mercado de bolsa. Mas realmente o meu minha minha vida é calçado esportivo, né? Sempre foi o >> É, estava querendo ir pro mercado, né? Alguma >> Exato. E a gente sabia que tinha algumas restrições, enfim. Mas assim, nosso objetivo era criar calçado esportivo. E aí e aí quando a gente começou pensar nisso, a gente começou ir lá para fora e a gente entendeu que precisava, a gente chama de um Shud Dog. Recomendo também quem não não leu o livro do F K Night. É um livro incrível para a nossa Bíblia de de >> da nossa empresa, né? Então o Shud Dog é a pessoa que entende muito do calçado e consegue realmente executar isso lá fora, né? E a gente buscou esse Shud Dog. que hoje é o Jake, é nosso sócio. Hoje a gente tem um sócio chinês. >> Uhum. >> A gente tem uma outra pessoa que foi diretora há 17 anos do grupo Volverini, que é Salcon Mer. Então, a gente tem uma equipe muito estruturada lá fora, a gente encontrou essas pessoas e a gente precisava também nesse meio do caminho, quando a gente encontrou isso, queria desenvolver esses projetos, a gente foi atrás de um do investidor, né, para poder também alavancar ainda mais o negócio. E aí entra uma outra pessoa maravilhosa que é o Juliano, que virou nosso terceiro sócio aí por um bom tempo, >> que era do mercado também ou não? Não, ele era uma trade, ele era uma trade investidor. Ele nos ajudou muito na parte de de financiar as nossas maluquícias, nossas ideias, nossas, né, e encorajando a gente o tempo todo. Mentor é um cara muito maravilhoso assim, né? E e aí a gente começou a desenvolver tênis, né? tem entender como é que funcionava isso. Começamos com componentes e aí a gente de novo, cara, pensando assim, pô, que oportunidades tem no mercado assim, que marcas tem a algum de repente algum algum dinheiro novo? E a gente pensou a ideia pro pessoal da live, pro Gabriel, paraa Joyce, né, que eles tinham até então algumas colabs com a Veja, botava um logo na interno, enfim, mas nunca tinha tido a a marca de tênis próprio, né? Eu disse, pô, Live é uma marca incrível, né? tá num momento maravilhoso, tem uma legião de fãs, faz todo sentido eles terem tênis, né? E aí a gente levou a ideia e levou uma ideia bem audaciosa que não era fazer tênis para eles, era comprar a licença, era tipo assim, eu assumo, eu pago, eu invisto, a gente desenvolve. Então, nós ficamos quase um ano e meio só investindo em desenvolvimento. Trouxemos designers incríveis, design que trabalhou na Adidas, na Alemanha, para trabalhar com a gente. Então, a gente criou e isso fez a empresa assim chegar num nível muito alto realmente de produto, sabe? Trouxemos muita gente de altíssima qualidade, criamos os tênis da live, então a gente importa, a gente distribui, a gente no no Multimarca para as lojas da Frankeados, então a gente cuida dessa dessa frente, claro, desenvolvendo muito com eles, eles têm uma visão, a Joice é uma pessoa que tem uma visão incrível de produto, então sempre assim, cara, como a gente coloca live dentro do tênis >> e a gente lançou, foi um grande sucesso, já estamos no terceiro produto já desenvolvido e aí nós fomos crescendo, né, que desculpa. Eh, então essa empresa Private Label foi a primeira da Clava. >> Foi a primeira da Clava, >> tá? E você faz para live só ou você trabalha? >> Hoje não, a gente faz para live, né? que a gente tem a licença, a gente faz para pro pro grupo da Centauro, as marcas próprias, a gente faz para Viamarte, a gente faz picadilha, usa flex, grupo Coperus que é rainha top, >> essa picadilha, né? >> É, é super, super. É uma marca muito legal. >> Então, n marcas aí a gente tem solado que a gente desenvolveu pra reserva, a gente tem, enfim, cara, >> animal, >> muitos projetos aí que vocês vem no mercado, tem às vezes tem um dedinho da da clava aí, né? Então esse foi o o uma das vertentes de private label, né? >> Legal. >> E aí dentro dessa questão que a gente viaja quatro, >> foi em que ano que começou isso? Três anos atrás. Tr anos atrás. >> Super recente. Legal. >> É no calçado. Dois anos. >> Caramba, pouquíssimo tempo. E já com esses clientes aí. >> Exato, cara. Exato. Acho que talvez um pouco do >> É é que assim, acho que na vida inteira assim, o relacionamento é muito importante, sabe? foi construído que eu falo, a Clava nasceu há três anos, mas a empresa foi construída há 20 anos atrás >> total >> dessa história, sabe, de relacionamento, de troca, né? É, tem um hoje, por exemplo, um cara que virou um amigo assim, um cara que eu adoro e admiro pra caramba, que é o Viana, que é o GO da da Centauro, cara, um cara que me ensinou demais, é um cara que eu Ele foi um exemplo assim, porque na época que eu fui com a Fiber para lá e a Faber tinha lançado um tênis e ele foi um cara assim, cara, ele era o diretor de compras, ele me recebeu lá um cara que eu não, pô, não tinha acesso a ele através de um amigo em comum, porque eu como eu tinha acesso às marcas Nike Adidas, eles me ajudavam a a entrar entrar nos canais, né? Então eu tinha um relacionamento bom lá >> e cara, o Viana era o diretor, me recebeu de uma forma mesmo. Ele eu falo, ele me disse não com cara de sim, sabe? Então >> eu continuei com a esperança. Então assim, ele foi muito muito atencioso, muito querido. Sim. Disse: "Cara, sabe, pô, o cara diretor da Senta podia ser um, desculpa, o maior escroto assim, né, né? Porque cara, o cara tem um compra o que ele quer de quem ele quer. >> E cara, teve a sabe o cuidado de saber, >> cara, eu não vou comprar e eu vou te explicar o porque eu não vou comprar, porque não faz sentido. Mas assim, eu acho que de repente um caminho para você seria isso, cara. Me deu uma aula >> que legal >> lá e no fim virou um amigo, hoje ele é um grande amigo, né? E a gente faz. Então eu acho que é isso, sabe? >> Então parente Thaago você falando, né? Hoje a gente vindo para cá, eu te contei brevemente que eu tô reassumindo uma empresa nossa, a Biziu, e o Dom veio me perguntando, né, o que que você tá fazendo? Porque a gente tá conseguindo crescer. A gente já reassumiu marca em 15 dias e a gente já cresceu 10 vezes e eu toco muito à frente de influência. E ele falou: "O que que você tá fazendo de diferente, né, para isso acontecer?" E eu não tinha falado isso para ele, mas você falando aqui, eu refleti porque eu falei exatamente as estratégias que eu tava fazendo dentro de influência, mas além de tudo isso, o core principal é o relacionamento >> que eu tive durante esses anos de mercado, porque aí na hora que você se coloca à frente da marca de novo e se conecta com as pessoas certas e traz os influenciadores certos, os fornecedores certos e todo mundo te conhece, entende a tem e a credibilidade que tu vai adquirindo criade. E é o que você falou assim, são anos. Eu tenho assim essa sua experiência no mercado, né, de calçado esportivo. Eu também com 17 anos eu já tava no mercado cosméticos. >> E aí toda toda essa história com fornecedores, com parce influenciadores, eu falei isso também é assim uma das estratégias que tá fazendo a marca crescer rápido. >> É, tu faz a marca tem um ano e vendeu tanto não, a marca, a marca tem um ano, mas a empresa, a história ela tem, ela é de muito tempo, né? Então acho que é isso, sabe? Eu sempre tive um bom relacionamento com as marcas, a gente sempre me abriram muitas portas assim através desse relacionamento. Foi muito importante assim pra gente abrir. E o meu sócio, que é o Diego, meu irmão, é o cara que me tá me incentivando toda hora e sai aquele cara que é teu combustível assim. Então, e eu e eu é assim que nem eu falo, eu sou o cara que pega o mato e vai com a foça e vai abrindo. Ele é o cara que vai pavimentando atrás o negócio né? >> Pr para acontecer, né? Então, for uma parceria muito muito legal, né? Então, >> e aí depois do dessa empresa de private label, eh, você comentou da Eco e você comentou da Flow. O que que veio primeiro? >> Então, primeiro veio a Floufa, >> tá? >> É, a Floufa veio. A Floufa ela veio porque como a gente tá ali, não tava na AS. Isso aí é legal você contar como que surgiu, que é um produto que eu achei super legal, não tinha visto nada igual no mercado. >> Como eu acho que você já ia contar, mas só reforçando como que surgiu a ideia. >> Então, a Flof ela quando a gente tava lá na Ásia de um fornecedor que porque assim, a FLF ela leva a mesma tecnologia de tênis que é um EVA, né? Então num fornecedor solado EVA, basicamente todos os tênis, aquela partezinha do meio da sola que é bem macizinha, >> o amortecimento dela, >> na maioria dos casos é EVA, >> tá? Um EVA. >> Então num fornecedor de EVA, a gente viu, tava e o Diego lá, a gente viu essa sola, cara, uma sola gigante, muito louca, né? Disse: "Cara, que troço doido isso, cara. Que que é isso, né?" E eu cheguei fornecedor e disse: "Cara, para que que é isso aqui? Esse cara, isso aqui a gente faz por uma uma empresa de pantufa da Rússia. Ah, interessante. Eu disse assim, mas quem que faz? Não é a fábrica lá tal tal tal. Disse: "Vamos lá, cara". Eu disse: "Diego, vou lá visitar, cara. Fiquei doido com isso aqui, cara. Fiquei doido." E o Diego assim, o Diego sabe o Pink, o cérebro. Pink e fala o negócio cérebro. Eu disse cara vou >> e aí a gente pôr foi lá para uma outra cidade, pegamos um trem, 7 horas de trem para conhecer essa maluquícia que que os caras estavam fazendo. E o Diego é muito, cara, o Diego é muito persicado assim com marca, né? E ele disse: "Pá, Thago, pô, cara, não sei o que que nós vamos ver, mas ele disse, tu já percebeu uma coisa que tudo que a gente fala de segmento, tu tem marcas de referência e pantufa. Fala uma marca de pantufa". >> É. E eu disse, cara, realmente não tem. E disse assim, então a gente pode ser dono da categoria, nós podemos ser a Gilete, nós podemos ser a Croc, nós podemos ser explodiu os dois piratas. >> A gente nem tinha visto produto e começamos já a dominar o mundo assim, né? Assim, cara, nós vamos ser a marca de pantufa que vai criar e fechar o contrato com a Ásia. Aí depois a gente vê, >> depois a gente vê. E aí nós fomos lá e o produto não era bonito, cara. Não era nada legal, mas o potencial era muito grande, sabe? Eu vi, eu vi lá como dava para fazer um produto legal, sabe? E aí a gente vai lá, pega o material, pega foto, faz pesquisa, faz isso, coloca aquilo. Eles tinha um material que chamava até de material Monclair, que era meio aquele da jaqueta assim, meio brilhosinho. Cara, esse material é incrível, faz isso aqui. Aí começamos a buscar uma de referência, pedimos para fazer uns 50 amostras para nós. E aí os caras fizeram das 50, 20 ficaram incríveis. E a gente traz para cá, apresenta pro nosso sócio investidor, pro Juliano. Juliano diz: "Cara, isso aqui é muito legal, é muito legal". E aí a gente leva lá da na empresa dele, vem a mulherada e todo mundo começa a pirar. Eu disse: "Cara, isso aqui tem tem samba, cara". E cara, eu só tô desapontado que eu tava com vontade de usar esse negócio, mas eu tenho feminino. >> Então eu trouxe depois >> eu trouxe aqui presente. Vocês podem pegar ali a sacola. E enquanto eles estão pegando, eu fiquei assim curiosa aqui pensando, porque >> eu já tava, eu queria escolher aqui já uma para eu experimentar, tal. Eu falei: "Pô, só tem feminina." >> Na tua bagagem, da tua experiência, você falou assim: "Dá para ver essa sua veia e no howal em produto e em canal de distribuição". >> Uhum. Só que e o desafio de fato de chegar na marca própria, como vocês fizeram então fazendo com a Flow Fá, que que foi assim, que que vocês fizeram primeiro para conseguir fazer de fato ela chegar, né, no consumidor e ser desejo. >> Então, ah, eu, a minha experiência realmente foi muito no B2B, né, e eu tinha um relaçamento com a marca de pantufa, pelo frio. O Rio Grande do Sul é é excelente para isso, né? Então, a gente começou numa estratégia, a gente trouxe uma quantidade para com foco no objetivo do B2B, distribuir para pras lojas, que eu conhecia praticamente todo mundo lá no sul. E aí, só que foi muito legal porque no início a gente precisava, que tu fala, não existe marketing melhor do que as pessoas usando, tá, cara? Qualquer pessoa e começar a ver uma pessoa, tá na internet, ver uma pessoa, duas pessoas, nada é melhor. Tu pode falar o que tu quiser da marca. Primeira vez que eu recebi o Lázaro no Madeim Brasil, eu perguntei para ele, né? Eu falei: "Lázaro, qual que é o momento de eu começar a investir em marketing?" Que a gente tava começando as marketing em branding né? >> Eh, porque hoje a gente tem dinheiro para branding, né? Tudo que eu coloco em marketing ali tem que dar ruas, tem que dar ROY, né? >> Uhum. >> Eh, falei: "Qual que você acha que ele falou, Dom? Branding é produto na casa das pessoas". >> Isso aí. Quanto mais casa com teu produto dele, né, branding, são as pessoas usando. >> E aí, e foi legal. E daí dentro dessa estratégia do que tu tá falando, cara, e realmente é isso. Ah, como lá em Caxias eu tinha a loja do meu tio, que era super famosa, eu tinha, conhecia todo mundo, eu comecei lá e aí a minha esposa pegou esse produto, começou a usar na escola os meninos, ela vivia lá na escola no pátio. E aí as pessoas começaram a olhar, disse: "Ai, que lindo, eu quero, eu quero". Ela disse: "Ah, eu trago". Cara, resumindo, ela virou uma sacoleira, cara, espetacular. Assim, não sei quantos mil pares ela vendeu ali na Então, ela levava sacolas, pediu autorização paraa escola, levava no bar e as mulherada em cima comprando. Foi uma loucuria. Aí viralizou na na escola do meu meus filhos e da escola foi pra escola do lado e da escola do lado foi pra cidade e da cidade foi pro estado e a marca virou um né, um sucesso assim de desejo, todo mundo queria marca e tudo mais. >> E aí nisso, >> ah, eu quero ver me ver no final. Obrigado. >> Ah, >> tá >> gente, olha, >> a gente trouxe alguns produtos aqui. Mais gosto de gravar podcast com dono de marca aí. Presente. >> Tem que marcar mais podcast com dono de marketing. >> Eu não sabia até o número. Depois a gente Esse é um dos produtos, tá? Ele é um, pode ver a leveza é é absurda. >> Eu acho que é depois a gente qualquer coisa a gente troca. Lindo. >> Então el meu número então ele é super confortável, super macio, muito leve. >> Então e eu falo assim, a floufa, ela virou >> muito cool e pá. Amei. >> O o a a fluffa, ela acabou virando um manifesto que a gente fala assim da pessoa poder utilizar pantufa onde quiser, sabe? Aquela história assim que, ah, eu vou ser confortável, não tô nem aí. se é pantufa >> e acabou virando uma situação assim, sabe, das pessoas, cara, eu vou, vou pro shopping de pantufa agora e e as pessoas falam isso, cara, partida flow, eu comecei de pantufa para tudo que é lugar >> e aí começou muito, muito forte isso no no B2B. E aí entra uma personagem incrível que é a Valentina, que é a cunhada do meu do meu sócio, que que é a primeira vez que ela viu, ela se apaixonou. Eu falo que a a Valentina, se a gente diz assim, o que seria uma a floufa em forma de pessoa? É a Valentina. Não tem. Eu te falei isso, né? Eu falei que tem cara de Valentina, >> cara. Ela é ela é ela é uma menina de 30 anos que tem cara de 15, entende tudo de de tendência. É. E aí ela se apaixonou pela marca, quis entrar no business e aí ela que começou a fazer a marca realmente ser posicionada, né? Começou a fazer um trabalho muito legal digital. Exato. Ela criou esse trabalho muito incrível. Então, começou com a tua esposa ali, sacoleira, >> representante B2B, eu vendendo >> aí B2B. E aí, com quanto tempo de marca vocês criaram o e-commerce prop? >> Foi logo no primeiro ano a gente começou a a colocar um pezinho ali, né, principalmente criando a comunicação, Instagram, desde o início lá teve uma >> e aí a Valentina começou a cuidar da marca e no primeiro ano já começou a a transformar isso num canal, né? Nossa, eu já tô vendo a gente fazendo evento junto, que minha marca é skincare, tem tudo a ver, >> ô. Tudo a ver, >> Skin, autocuidado em casa. É muito legal. >> E aí vocês começaram e você comentou que a maior parte do faturamento hoje vem do digital. >> Sim. >> Eh, embora você ainda não tenha olhado para outros canais além do e-commerce próprio no digital. >> É, a gente tá começando agora, >> tá começando. Falou do TikTok Shop agora, né? Eh, hoje o que que você acredita, eh, trazendo aqui insites, né, eh, do resultado que você tem no digital, o que que o que que você acredita que eh traz esse resultado, né? Porque de novo e hoje eu tava até conversando com uma moça lá na academia que ela tem uma marca de moda fitness e ela criou a marca e e tava super empolgada, tal, e agora tá desanimada porque ela começou a entender o buraco, onde que ela se enfiou, né, que não é simplesmente criar o produto, criar um site, subir um anúncio que o negócio vai acontecer. Eh, e muitos acham que é simples assim, né? e acabam se frustrando no meio do caminho. E já a Flow 6 tem pouquíssimo tempo de marca, já tem um volume de vendas muito significativo, né? Eh, a maior parte disso vindo do digital, quais foram os acertes, né, da Flowfa para ter o resultado que tem hoje no digital? >> Eu falo o seguinte, Dom. Ah, primeiro, quando a gente fala empreendedorismo, existe um caminho que é bem árduo, né, e que poucos conseguem passar. Assim, eu falo assim, naquele momento que tu tá para desistir, que tu não aguenta mais, é depois disso que vem e todo mundo vai passar. Acho que não tem uma história, tu pode falar com um milhão de empresários, cara. Não vai ter uma história que o cara chegou no momento que ele tava quase desistindo, que ele não aguentava mais, que parecia que nada ia dar certo, parece que é a prova que Deus coloca, diz assim para ver se tu quer mesmo, se tu é capaz e tu realmente quer muito isso, sabe? Eu vou te colocar todos os desafios para ver se realmente tu tem essa >> essa resiliência, cara, de passar por isso, porque daí tu é merecedor e tu vai conseguir. Mas eu acho que tem um ponto ali para que separa, né? Quem segue e quem não segue. Eu acho que esse é o primeiro ponto >> que que que faz. Eu, e outro ponto, cara, eu falo assim, quando tu entra no mercado de de ser empreendedor, eh, eu sou eu sou esportista, tá? Adoro esporte, jogo futebol, então vou fazer aqui uma uma analogia com com o futebol, né, cara? Tu abre uma uma marca nova, cara, tu aquele timezinho pequeno e aí, cara, tu tá tu joga contra o Flamengo no Maracanã bicho >> entendeu? Tu tem sempre alguém muito forte no mercado, cara, que vai te amassar. Se tu não tiver disposto a entrar em todas as divididas para quebrar perna, não vai, cara. Não vai. >> Essa cada dividida tem que ser a tua vida, cara. Cada. Então assim, tudo que tu, então quando tu abre um negócio ou tu te dedica de corpo e alma ao ponto de tu abrir mão de de todo teu tua parte financeira, se for necessário, cara, eu botei tudo que eu tinha no negócio e mais e empréstimos e então assim, um dia amigo meu me ligou: "Bá, Thago, tenho dinheiro aqui, quero investir. O que que tu acha que eu posso investir?" Eu disse: "Cara, não é sobre dinheiro, é sobre o quanto tá disposto a dar tudo, cara. Mas se tiver que se endividar, tu se endividar. Se tiver, de tanto que tu acredita nesse projeto, nesse sonho, nesse negócio, tu tá disposto a fazer tudo, cara. E se tiver que botar 1 milhão de dívida, 5 milhões, 10 milhões, tu tá disposto porque tu acredita no negócio. Tu tá disposto a isso porque não importa o dinheiro que tu tem. >> Se tu não tá disposto a isso, não entra porque não vai dar certo. >> Então, acho que é um pouco disso, sabe, de tu, cara, tu acreditar no negócio acima de tudo, tá? Dá tudo que tu tem, dá tudo que tu não tem, né? abrir mão de final de semana, abrir mão do domingo, abrir mão da noite, né? Às vezes abrindo mão da até da família, >> porque não tem como ser diferente, cara. É, não dá. É um mercado que tu não consegue brincar. Tem muita gente grande, muita gente forte, muita gente profissional, muita gente boa que tu vai concorrer. Então, se tu não tá disposto a a entrar na dividida em todas para quebrar perna, cara, não vai. >> Eu concordo 100%. E o negócio é difícil mesmo. E eu vejo que a grande maioria dos donos de marcas eh subestimam o nível de complexidade de se ter uma marca, né? Principalmente quando a gente fala ali do digital, que é um jogo diferente do que muitos estão acostumados ali do do B2B, mas o que eu tô falando serve para qualquer tipo de negócio, né? Eh, de fato, existe uma curva de aprendizado que demanda tempo e investimento. Eh, e você tem que se manter nesse trilho e ser persistente, né? Fazendo tempo eh fazendo o que tem que ser feito pelo tempo que for necessário, errando muitas vezes, quebrando a cara, caindo muitas vezes, mas eh tendo que continuar para cada erro, né? ser um aprendizado para você poder fazer melhor e cada vez melhor e e ir crescendo e se desenvolvendo. Mas o fato é, você precisa ficar tempo suficiente no trilho para você aprender tudo que você precisa, para você ficar bom o suficiente, para você conseguir gerar um bom resultado. E qual que é o problema? É que a maioria não aguenta segurar esse tempo. E às vezes não é nem por falta de resiliência, às vezes dá, dá ruim mesmo, né? Às vezes assim, porque além de resiliência importante, precisa ter preparo, precisa ter conhecimento, né? Precisa ter eh eh noção, né, do o do que que tem que ser feito naquele modelo de negócio para você conseguir ter um resultado. Eh, e a maioria não aguenta, né? à toa que 90% das empresas que são abertas no Brasil acabam fechando. Quando a gente olha paraa marca, a estatística não é muito diferente. Quando a gente olha, e eu até tenho trazido esses números para eh despertar, né, eh essa noção de que não é uma brincadeirinha, né? Poxa, só 1,5% das marcas que nascem no Brasil chegam ao patamar de 1 milhão de faturamento mensal, que quando você chega, você vê que não é lá grande coisa, né, que não resolve a vida. Eh, e só 0,5% das marcas chegam a faturar 5 milhões. 5 milhões já é legal, já começa a sobrar uma grande se a operação tiver redonda, tal. Só que é só 0,5% que chega, né? Por quê? Porque é difícil. E eu tava e e o fato é, a maioria não vai aguentar ficar tempo suficiente. Eu tava conversando com um três meninos super empreendedores, sabe? Mais novos do que eu, cheio de energia, de vontade e tal. Eu até conectei, eu me vi muito neles ali e e eles e e a gente falando sobre o brand sobre a mentoria, ele falou: "Dom, mas a minha preocupação é se eu investir na mentoria, eu não sei se eu vou ter dinheiro para aplicar o que você vai me passar, porque eu vou precisar de um dinheiro para investir em tráfego, em marketing tal, eh, só se eu fizer uma dívida." Eu >> quero. Aí eu falei, faz, se tu acredita. Eu falei, faz. E assim, não falaria isso para qualquer um, porque às vezes tem uns que você olha, você fala, esse aqui ainda precisa de muito tempo. Sabe assim, >> é muito arriscado, né? Eh, só que como uns caras tava cheio de energia e uns caras inteligente, sabe, competente ali, que já tá no game, já, enfim. Eh, mas eu falei: "Cara, você tem que tá disposto." Falei: "Você quer, vocês querem de verdade fazer a marca acontecer? Se quiser, cara, faz a dívida. Faz a dívida e vamos embora." Porque sem a gente vai demorar muito mais e vai sair muito mais caro, né? Mas eh de fato tem que tem que tá disposto a arriscar. E e quando a gente olha para canal de venda, eh hoje o que que você enxerga, né? Você tá ali no B2B, o teu maior canal é o digital. Eh, o que que você pensa hoje, né? O que que você entende que vai levar a FLOFA para onde você quer? Eh, além do canal de e-commerce, o que que aí vai fazer com que você continue crescendo ali? Você pretende abrir os outros marketplaces ou não? Você trabalha com influenciador ou não? Como que você olha essa frente do digital? >> Tá? Então, eh, hoje, eh, eu falo assim que talvez hoje o momento da FLF agora, ela tá num momento privilegiado, porque ela não precisa pagar conta. Esse é um grande ponto, tá? da para tu construir marca, não é construir venda. >> Ah, eu vou construir venda. Venda. OK, vende. Mas para construir marca, se ela tiver pressão de pagar conta, cara, é complicado, entendeu? Então assim, >> tudo tem que dar arroz imediato e você não consegue fazer as ações, >> consegue, cara. E tu não consegue dar. A gente no início a a gente botou uma pressão na flofa de pagar conta e a gente fez uns erros, sabe? às vezes de trazer um ponto errado, fazer uma ação de promoção que vende, mas desvaloriza a marca, >> que vende, mas da rebote no outro mês também, né? Exato. Então assim, eh, eu vivo isso também do outro lado, quando tu tem indústria, às vezes o problema das marcas da indústria é a pressão da indústria. Eu preciso produzir e então eu preciso desovar, eu preciso vender. E aí eu não consigo criar marca, eu não consigo dar dar o tempo paraa marca, eu não consigo dar maturidade. Às vezes eu tenho que tomar ações que não são que não vão trazer resultado, mas é pra marca, que elas vão vender menos, mas é para posicionar marca. Então eu acho que hoje, como a gente, o grupo hoje tem várias frentes, várias verticais, né? Então hoje a a Fof ela não tem mais obrigação de de pagar conta do nosso negócio. >> Então acho que hoje ela tá no momento maduro de a gente conseguir realmente, cara, vamos botar ela no patamar que ela merece, vamos trazer produtos diferenciados, mesmo que não venda, mas p colabs, sabe? Tu consegue pensar coisa com mais carinho, sem a pressão de venda, sabe? sem precisão de vender volume, sempre precisam de vender os 5 milhões para poder pagar. >> Então eu acho que isso é o que vai fazer a marca realmente eh ser tratada da maneira correta, né? Acho que isso, a Valentina faz isso muito bem, né? Com a marca e nós do nosso lado, meu e do Diego, é estruturando dar suporte para ela não ter essa pressão de trazer dinheiro para pagar a conta da empresa. Uhum. >> Né? Então, acho que esse é é é o caminho que a gente tá percorrendo. A gente abriu uma loja física no shopping lá na minha cidade, que era também um modelo que a gente acredita muito em lojas da marca. Cara, foi incrível. >> Legal, >> né? E a gente fala: "Ah, viu a loja bonita lá no no primeiro para inaugurar lá? Era meu filho sendo atendendo e limpando o outro, sabe?" Cara, mas é isso. Acho que empreendedor é isso. Mas a loja, pô, tem um um resultado incrível. A gente ainda é uma marca muito focada no inverno. >> Isso que eu ia te perguntar sobre sazonalidade, como que vocês fazem assim essa sua experiência do negócio? Porque pantufa quentinho, né? A gente mais no inverno, em casa, no conforto, pensando, você falou: "Poxa, hoje eu tenho outras operações empresas que conseguem dar estrutura pra marca, né, no ponto de vista financeiro." Mas na experiência de negócio, quando você olha uma venda de um produto que é sazonal, como que na prática você lida com os outros meses? É, por exemplo, você especialista em em digital sabe que se tu parar de investir >> cai, >> cara, tu cai para tu recuperar é muito mais caro, né? Então o nosso trabalho agora é desenvolver uma coleção de verão também. A gente agora migra a Flow, a gente fala que é uma uma trend uma trend brand fashion e desculpa, uma trend brand assim, uma marca de tendências, mais do que propriamente marca de produto. Então a nossa ideia é trazer tendências de mercado que tem a ver com esse público pra gente compor o o a marca, né? Então, por exemplo, aqui a gente lançou >> esse esse ano essa bolsa. >> Nossa, >> super legal. Foi um, pô, a touch, então, a grande foi um um sucesso, super confortável, >> bem cara flua, >> super diferente. >> É, é. Então, a ideia é isso, trazer novos produtos, né, trazendo essa identidade da Fluffa para outros produtos também, pra gente diminuir essa sazonalidade, até porque a gente tá abrindo loja, né? Então, a loja ela precisa ter esse faturamento no ano inteiro, né? Mas é um pouco disso, a gente tentar fazer isso e assim, e aí agora esse objetivo de abertura de canais, né, TikTok Shop, marketplaces, mas sempre muito cuidando da marca, sabe? Não, a gente fala, cara, o valor da marca é mais importante do valor financeiro que ela traz. Esse é o Então assim, eh, a gente quer construir uma marca sólida e que a marca tenha um seja muito mais importante qualquer resultado que ela dá, ela tem mais valor do que o faturamento dela. E aí tu tem que ter todo esse cuidado que a gente tá querendo ter >> com a marca para realmente, né? Pô, vou abrir marketplace, mas cara, mas como? Com que produto, a que preço, sabe? ter cuidado em cada detalhe, cada canal pra gente poder ser realmente a venda, ela não comprometer o trabalho de marca que a gente quer criar sobre o o projeto Fluffa, né? Então esse é um >> é muito legal quando você consegue ver numa marca, né? A gente falou aqui bastante sobre diferenciação e, bom, ser apaixonado por produto. Eu sou engenheira química, eu venho também dessa área de produtos e eu falo que, claro que inovar é sempre um desafio, mas anos atrás era difícil criar produto, hoje tem muitas terceirizações, é mais fácil criar produto, o desafio é inovar e conseguir realmente criar marca, né, criar desejo. E é legal quando você vê no DNA da marca, porque é claro ver assim a diferenciação do produto, ao mesmo tempo conforto, né? E na bolsa, é claro que na pantufa é para ser mais confortável, mas na bolsa também tem cara da marca, >> tem conforto na própria bolsa, né? >> É, tem conforto na própria bolsa. Eu acho isso incrível, porque quando a marca consegue transceder os valores que ela tem e se diferenciar do mercado. Ontem a gente tava fazendo uma uma aula para creators da marca e eu tava falando a primeira vez sobre a minha marca de skincare para elas e no final todas estavam impactad assim com o DNA da marca de ciência. Não é uma coisa que você assim consegue fazer outra pessoa enxergar e reconhecer se não for verdadeiro, sabe? Então isso é muito legal e e é difícil de ser criado porque a maioria copia. >> Sim, exato. É, consegui um DNA hoje é uma coisa >> legal e uma pena. >> Isso. É, é. Eh, e pergunta, né, o pessoal tá tá escutando aqui e eh e beleza. Hoje a Flufa não precisa pagar conta. Eh, agora, qual que é o qual que é o plano? Se você puder compartilhar, tá? Se não puder, a gente edita aqui depois. Eh, agora você tá pensando poxa vou eh investir eh não vou me preocupar em fazer a marca da lucro e pagar conta por enquanto. Eh, vou investir por X tempo na construção de marca para eu chegar aqui. E aí quando eu chegar nesse momento de marca, eu viro a chave, ajusto para fazer a empresa começar a dar dinheiro ou qual que é a ideia por >> assim hoje a floufa ela é rentável, tá? Apesar da da operação, o que eu falo é que eh como a gente tinha uma empresa hoje já tem 40 e poucos funcionários e gente de de realmente de alto nível, >> no início, a gente ela precisava pagar conta pesada, entendeu? Ela precisava gerar um lucro e isso a gente acaba comprometendo o o que a gente realmente acredita para o que realmente precisa, entendeu? O que o que tu acredita, o que tu precisa é diferente, né? Então eu acredito que essa estratégia certa, mas eu preciso hoje fazer isso para poder gerar caixa, gerar. Então hoje ela é uma ela já é uma marca rentável, mas hoje quando eu falo assim, ela não vai pagar conta, é que sim, o dinheiro que ela vem, que ela que entra para ela, ela é reinvestido em produto, em novos produtos, em novas oportunidades, em loja própria, em canais. Então assim, ela gera receita, mas para ser revestida na própria marca. ela não gera receita para pagar a conta da empresa, >> né? Então a ideia é realmente a gente ter lá >> 50 lojas próprias, ter um e-commerce super reconhecido e aí a gente entende quais são os caminhos próximos assim, mas ela é ela é uma marca super rentável, entendeu? Ela é ela é rentável. >> É, e quando você fala que o às vezes o que a gente acredita é diferente do que a gente precisa, eh o que que você acredita? O que que norteia hoje o trabalho de construção de marca que você faz? Que que que que o que que a o que que a floufa tem que se tornar na tua cabeça e o que que tem que ser feito hoje e no dia a dia? Quais são esses cuidados que você fala eh em torno da marca para você chegar no que você acredita? >> Então, o acho que o primeiro ponto que do que a gente acredita e tá traçando é realmente a gente virar um um nome de categoria, né? A gente fala, né? Por exemplo, fala assim: "O que que é croc?" Croc é croc, cara. E ponto, cara, >> é sandália, é chinelo, é clock. Que que croc é croc? >> Então, acho que no sul por aí, principalmente, né? né? Rio Grande do Sul, você quando vai para a gente já tá com esse reconhecimento assim, o pessoal vai na loja, tu tem floufa e aí às vezes tem cópias já da da marca, né? E ah, eu tenho eu tenho um que é tipo fofa. >> Então acho que isso serve, >> é, então isso é legal, sabe? Acho que esse reconhecimento de categoria é o que a gente tá buscando expandir do SUM para subir isso, né? Agora o palco São Paulo e tudo mais, né? Mas é subir esse esse conceito que a gente criou lá lá lá no sul. E segundo é a gente conseguir encontrar produtos que levam da marca, mas que a gente consiga ser uma marca não sazonal, né? Porque a gente sabe que depender do do clima é algo que que é complicado, né? Apesar que tu tá no no ar condicionado, pô, é super gostoso, ele abraça o pé, gostosinho. Então, a gente tem uma boa venda mesmo no no numa estação no verão, mas a gente sabe que pelo desejo da marca, se a gente botar produtos que tenha mais a ver com o verão, explode. Nossa, eu eu tenho um produto para te mostrar que eu acho que é a cara da marca e tem a ver com o verão e eu só vejo amiga minha assim legal usando e combina ainda com a >> É, pô, maravilhoso. >> Eu acho que vai dar bom. Eu vou te mostrar depois que eu acho que pode ser legal. >> Ele acabou de responder. Tô curioso. >> Não, então então assim, agora até nosso time tá indo, eu tô indo quatro vezes por ano pra Ásia, meu sócio também vai lá. Agora a Valentina também vai para justamente a gente entender novas oportunidades de produtos ou de conceitos, porque assim, a gente é muito de não é muito de pegar produto de prateleira, sabe? A gente é muito de criar o criar o criar o produto. Então assim, >> e é muito assim, pô, olhei isso, acho que tem potencial se tu fizer isso. Então o pessoal tá indo para lá pra gente criar esse portfólio. A gente tem uma loja bem completa de de de produtos de tendência, de que tem a ver com a marca. Então é aumentar esse portfólio, ter uma marca mais, né, que que não tenha tanto esses vales de de venda e e conseguir realmente a gente ampliar o o canal próprio, a gente ter esse reconhecimento de marca, né, ter esse desejo de marca. Acho que esse é o é o foco agora, né, ampliar principalmente os canais de digital, principalmente TikTok, eu acho que tem, cara, acho, não tem tudo a ver com com TikTok. a gente tá agora entrando no canal e vai entrar muito forte. >> Uhum. >> Né? Principalmente segmentando. Outro ponto é segmentar marca, sabe? A gente tem o tier one, tier two, tier three para poder posicionar, cara, esses produtos são para esses essas lojas, esse produto é para esse canal. A gente consegue segmentar bem pra gente ter essa questão do produto com com edição limitada, com desejo, né? Não, né? a gente conseguir tá tá nesse, eu tenho produto que sustenta a operação, que é o tier 3 lá, que vende em maior volume, mas eu tenho os produtos posicionadores que criam desejo, que são séries limitados, edições de colaboração. Então, esse trabalho de pirâmide de de produtos, de posicionamento, correto pra gente ter o desejo, mas ao mesmo tempo ter a a operação sustentável, né? Acho que é um pouco desse dessa pirâmide que a gente tá criando agora. >> E é legal isso até pros canais, né? Porque assim, na nossa experiência também de TikTok, produto que eu mais vendo no TikTok não é o produto que eu mais vendo no e-commerce. >> Depois ele refletiu a venda no e-commerce também depois de um tempo sendo trabalhado, mas o que viralizou no TikTok não era o viral do do Instagram. >> E o próprio B2B também é assim, né? Tu tem lojas com diferentes segmentos, né? Que tu tem diferentes posicionamentos pra gente conseguir >> públicos, né? Exato, exato, exato. Então, a gente tem uma florfa para cada tipo de de posicionamento. Acho >> e você falou, a gente tem uma florfa e eu vi que vocês têm nome, né, de mulheres nos nos produtos. Como foi essa estratégia? >> Então, essa estratégia ela eh fala Valentina, ela é ela é muito criativa, né? Ela disse assim: "Cara, assim, é, é, às vezes é nomes até comuns de artistas ou que que tem a ver com a cara da marca, assim, então assim, ela olha produtos, cara, isso aqui tem uma, então ela ela criou as personas do produto, sabe? Essa flofa tem cara de Celine. Essa aqui ela é mais japones, é Yuk, sabe? Então é muito assim para realmente a gente trazer vida para É legal porque quando a gente tá na reunião da Flofa, cara, parece que as floufas são pessoas e tudo tem vida lá dentro. Então ela começa: "Ah, porque a Gisele é a Blair, é não sei o quê". E realmente a Gisele tem cara de Gisele, a Blair tem cara. É muito legal isso. Então assim, isso acaba gerando uma vida e uma proximidade. E quando a gente fala com as e ascenciadoras, a gente fala: "Ah, é porque eu vou te dar a Celine porque a Celine é isso, vou te dar a Yuk, porque é isso, a Estela é aquilo então >> e representa elas". Então é muito legal isso. Então é um, é realmente é a vida que a que a marca tem assim e o produto tem. >> Vamos puxar umas ferramentas também para ajudar a galera. >> Vamos, vamos. >> Quer começa aqui que eu puxo? Pode, >> vamos lá, pessoal. A gente sempre traz aqui também para vocês e no episódio as ferramentas que a gente utiliza no nosso e-commerce, nas nossas operações, porque a gente sabe que existem inúmeras ferramentas no mercado. No final do dia, o jogo do e-commerce, das marcas próprias, tem muita tecnologia por trás para fazer isso acontecer. Então, as ferramentas que a gente utiliza, eu gosto muito da gente puxando aqui falando sobre marketing de influência da Pileia, que é uma ferramenta onde eu tenho toda a mensuração de dados para trabalhar com os influenciadores, a gestão financeira dentro do mesmo painel e o próprio criador consegue acessar em tempo real e ver qual produto ele tá vendendo, o quanto ele tá vendendo e ser comissionado por isso. A gente também trabalha muito com a Solomon, que ela nos ajuda na gestão de dados para entender toda a jornada de cliente. Tem ações que a gente faz realmente sobre reconhec reconhecimento de marca para trazer mais pessoas, para educar o público. E não necessariamente essa ação, ela vai te trazer ali o retorno, à venda imediata, mas ela é extremamente necessária pro crescimento da sua marca e da sua audiência, que é o que a gente chama do first click, né? O primeiro clique e a primeira vez que o cliente conhece a sua marca. Para isso, a gente utiliza a Solomon. E aí, é claro que com uma boa experiência também de influência, de construção de marca, toda uma gestão de dados, o produto precisa chegar na casa do consumidor. Então a gente tem sempre um parceiro que trabalha com excelência entrega, que é a TPL, a gente tá com ele nas nossas operações há bastante tempo. Um operador logístico muito sério, muito grande, com entrega realmente eh com experiência, com qualidade. E muita gente me pergunta às vezes até: "Ah, mas você consegue personalizar os seus e-mails?" Sim, a nossa caixinha tem cheiro, tem uma experiência, tudo isso feito lá dentro do operador que é a TPL. E aí a gente vai também pra parte financeira, você puxa >> sim eh importantíssimo, né? Você, poxa, queria ter tido a experiência que o nosso nosso amigo teve aqui com >> 15 novidade. Eu cantando 37, até hoje eu não aprendi. Eh, e por eu não ser especialista nisso e ao mesmo tempo saber da importância de ter os números muito na mão, eh, eu fui buscar quem sabia fazer, né? E aí a gente descobriu essa empresa chamada CFO Company. Eles são BPO financeiro, são especializados em e-commerce, né? E foi impressionante o quanto eles nos ajudaram a organizar e ter os números muito mais na mão. Eh, além do BPO financeiro, eh, outra dica que a gente dá é você ter um bom contador, né? Eh, principalmente, aliás, quanto mais você cresce, mais importante. Eh, aliás, dependendo do patamar que você chega, vira um jogo quase que tributário, né? Então, eh, é muito importante você, eh, ter essa eficiência tributária e ter eh especialistas tocando isso para você. E às vezes o cara que tá acostumado a lidar com uma contabilidade de uma indústria, eh, não necessariamente vai ser o que vai prestar o melhor atendimento para quem tem uma operação de e-commerce que faz 10, 20, 50, 100.000 pedidos por mês, né? Eh, e aí a gente a gente recomenda também o Galute, tá? Que é quem tá tocando e cuidando aqui da contabilidade das nossas marcas. Eh, falou de CRM também? >> Não, ainda não. >> CRM, né? muito importante, principalmente para operações de e-commerce. Hoje a gente sabe que tá cada vez mais difícil de ser lucrativo na primeira venda. E se você não tem um trabalho de fidelização, você não tem recorrência, você não trabalha ali para ter um bom LTV, eh a sua marca fica numa posição muito frágil, né? Então a principal ferramenta para você conseguir trabalhar a tua fidelização e recorrência é o CRM. E hoje a gente utiliza o CRM da Martes. Eh, além de CRM, checkout, a gente utiliza da Yump. Gateway pagamento, a gente utiliza da Adom pagamentos, plataforma de e-commerce, a gente utiliza da Shopify, mais alguma coisa? >> E a fábrica, né, que a gente utiliza também para terceirização de cosmético, suplementos também, que a gente faz muito com a pessoal da HPI. Eh, e a gente tem a Nexobrand também, aliás, né, aproveitando eh puxando o gancho das dicas aqui, já quero aproveitar e deixar um convite, né, para você que é dono de marca, que vende um produto físico aí no digital, tá acompanhando a gente, quer crescer sua marca, quer vender mais online, eh, te convido a conhecer o Brand Legacy, né? Não sei se quando você assistir esse vídeo já vai ter passado a nossa imersão, provavelmente sim, né? Eh, mas hoje ali dentro do Brand Legacy, eh, a gente ajuda donos de marcas que querem escalar no digital, né? A gente basicamente mapeou os pilares que são determinantes para você ter uma estrutura que te possibilite crescer eh e escalar suas vendas online de maneira controlada, consistente, lucrativa. E a gente aborda esses temas eh com bastante profundidade, né? tanto na nossa imersão, onde a gente te ensina o que que precisa ser feito, quanto na nossa mentoria, onde a gente te acompanha, né, de maneira personalizada, né, e individual. E a gente te acompanha ali por um período, pode ser 6, 12 meses, dependendo do que de qual for tua necessidade. E a gente avalia e te traz o que funciona, o que fazer e como fazer no teu e-commerce, em marketplace, eh no trabalho com influenciadores, TikTok Shop, como construir comunidade, como tornar a tua operação AI first. E para isso a gente também já deixa aqui mais uma dica, né? Você não chegou a falar ou não? Não, né? eh, da Axoli, que é uma é um SAS que a gente tem, que você pluga na tua operação. E esse SAS ele não só eh traz eh métricas para você, como ele também te traz as ações que você precisa executar para melhorar cada uma das suas métricas, né? ali você conecta ali com a com meta para ter os dados ali de performance, de redes sociais, eh o teu RP e ele te traz sugestões para você melhorar todas as métricas da tua operação como um todo. Então te ajuda a automatizar e otimizar boa parte dos processos, trazendo economia, melhora de performance, enfim. Então dentro do Brand Legacy, a gente tem essas soluções para te ajudar a crescer no digital. H, seja uma marca de moda, né, que a gente tem vários cases legais hoje em dia aqui, eh, seja uma marca de suplemento, de skinclare, de acessórios, de decoração, casa, mesa e banho, a gente consegue eh trazer tudo que você tem que fazer e como você tem que fazer para escalar a tua marca, certo? Bem demais, >> mas não acabou ainda. Antes de finalizar, eh, além da Floufa, tem também a Eco, né, >> que eu até eu até confessei aqui para ele, eu falei: "Cara, eu lembro exatamente em 2007, eu morando em Campinas, eu indo lá no camelô, no centro para comprar uma camiseta da Eco falsa, que eu não tinha dinheiro para comprar original, né?" E eu lembro que eu acho que eu comprava por R$ 10, R$ 15 na época com o logo da Eco, né? Enfim, marca que tá, né? Tem uma baita história também e acabou na mão de vocês. >> Exatamente. É, foi uma passagem interessante porque quando tu acaba abrindo esses canais, né, a gente tem hoje a gente tem um canal de lá, tem 60 representantes, tem toda essa estrutura também de que que nos apoia, principalmente pro pro B2B. Ah, aí na época eu tava, o o próprio Viana, que eu já se da Centauro, né? Ele veio para para mim e disse: "Tiago, cara, assim, tô tô para sair aqui do do grupo onde é que eu tô, cara, vou buscar uma coisa nova, quem sabe a gente possa criar alguma coisa, né? ou não tá precisando de alguém, eu posso. Aí eu até falei para bviana, não tem uma cadeira do teu tamanho, cara, mas eu tenho prego, martelo, estofado, madeira, vamos criar junto isso. E aí ele trouxe a a Eco para nós. É uma marca que ela tava ela tava com com uma a gente fala uma distribuição ruim, né? Principalmente eh a porque ela é uma marca gringa, uma marca americana, então a galera se utilizava da marca para poder vender produtos. Então assim, eu vou pegar um produto qualquer que seja barato, vou estampar a marca e vou vender num canal online, sabe? Então, e aí eu quando entrou para nós, eu disse: "Cara, ou a gente realmente pensa num negócio a longo prazo ou não vai fazer sentido". E aí a gente começou a construir. Pena que a essa passagem do Viano acabou quase nem acontecendo, porque ele acabou sendo convidado para voltar para Centur e hoje tá super bem lá. Mas ele trouxe essa marca para nós e a gente começou a fazer um trabalho, né? E foi legal essa essa experiência porque no início eh o pessoal falava: "Não, porque tem que ser o PDV, né? Tem que ser 199 barata, porque não sei o quê". Daí eu disse, cara, ok, né? E eu disse: "Pô, primeira coisa, disse: "Cara, tem gente que nem conhece a marca, né? Da nossa idade, o pessoal conhece, galera mais jovem não conhecia tanto." Bom, primeira coisa, eu preciso mostrar aquela marca gringa. >> Então, botei a bandeirinha dos Estados Unidos em todos os produtos. Eu disse assim, se tá na prateleira, a bandeira dos Estados Unidos tem que ser a primeira coisa a aparecer pro cara entender que é uma marca americana. Pô, marca americana com preço bom funciona. E aí a gente começou a fazer, só que sabe com o produto sem identidade, assim, eu não conseguia fazer um produto legal, um 99. Disse: "Cara, o meu 99 ele parece um 99". Eu disse: "Não, eu quero fazer um 299, mas que pareça um 599. Isso que a gente que que a gente é bom, >> né? A gente é bom em fazer produto e isso tá limitando muito, né? E a gente começou a fazer uma construção de marca, começamos a investir em produto, começamos a trazer diferencial e realmente hoje a gente tá numa faixa super boa, né? Hoje a ECO, o produto B mais caro da marca é 299, mas a gente elevou de 99 pro nosso BS era 299, só que o nosso 299 hoje, cara, tu olha para ele, parece um de R$ 700. >> E a gente fez todo um reposicionamento, tirando de lojas que só se preocupava com preço e colocando em lojas posicionadoras, né? Então, acho que esse é um ponto muito interessante que é o seguinte, aonde tu tás também diz muito da tua marca. >> Legal. >> Então, por exemplo, eu pego uma marca, o mesmo produto, vamos pegar esse produto de 299. Se eu colocar no canal que eu tinha antes, que é um canal popular, ele é caro. Mas se eu coloco em lojas que que tem a Vans, que tem a Nike SB, que tem a Air Force, a minha marca é muito barata e visualmente ela entrega o mesmo que as outras. Então antes o mesmo produto que era extremamente caro num canal, na mudança no canal ele ficou extremamente barato. E aí deu muito certo. Hoje a gente vende mais de 100.000 pares por ano da marca, né? Ela tá um tá super bem posicionada em ótimos canais, né? Em canais super posicionadores. E hoje ela é a marca mais barata do canal posicionador e o produto é bem mais caro do que a gente vendia antes. Isso tá dando muito certo. A loja tá, a marca tá realmente crescendo muito legal, né? Fizemos um ano muito bom, né? Então hoje a gente tem então no grupo também a a licença do calçado da da Eco, né? Então a gente tem a Eco, tem a licença da Live, a a marca própria Fluffa, né? E esses e esses private label que a gente faz pro pras marcas, né? Esse é um pouquinho do da Clava Clava Brands Group. >> Pergunta da casa Serrata. Uma pergunta rápida da casa, mas mais direcionada pro CPF, né? A gente sabe o quão desafiador é realmente empreender e conquistar. Você foi falando um pouco sobre isso aqui também. Eh, o que que você acredita que você tem de diferente como característica e habilidade que te fez? chegar onde você já chegou e o que você vai conquistar. >> Eu acho que são dois pontos assim que eu considero. Um acho que é essa questão de produto, né? por ter vivido muito produto, essa questão de olhar um produto e conseguir interpretar ele se vende, quanto vende, onde vende, acho que esse é um ponto. E talvez a eu acho que esse relacionamento que eu acabei criando e fez com que muitas pessoas boas se juntassem >> a a mim e ao Diego, né? né? Então acho que o próprio Diego se juntou, é um cara maravilhoso. A gente tem hoje uma equipe incrível que a maioria deles que acreditaram no projeto quando a gente nem tinha projeto, só acreditaram no sonho. >> Uhum. >> Né? Então talvez contar o sonho e e motivar as pessoas a acreditar junto e conseguir agregar as pessoas para esse mesmo objetivo. Talvez esse seja o principal, sabe? Porque se tu vai analisar tudo que eu tô falando aqui, ah, quem construiu foi a equipe, entendeu? A Valentina construiu a a Flow como marca. Eu não teria condições de construir isso, entende? Ela entende muito mais de marca do que eu, né? A a Eco tem o Franklin, foi, ele construiu a marca, ele é um cara que, pô, a gente definiu o posicionamento, mas ele é um cara que vai lá na no ponto de venda e que que oferece, que vai e que briga pelo negócio, sabe? o nosso time de design coordenado pelo Luciano, é o cara que quando a gente nem tinha projeto, ele acreditou no negócio e a gente montou um um Então assim, eu acho que é muito disso, sabe, de conseguir levar as pessoas e e e sempre com a maior humildade do mundo, assim, diz assim: "Cara, eu tenho um sonho aqui, eu tenho essa ideia, uma coisa que eu tenho é que eu não vou desistir dessa ideia, então tu fica tranquilo que tu não vai, não vou te deixar pelo caminho, cara, vou te pegar pela mão". E nós vamos junto. Agora onde ela vai levar, cara, vai depender da gente junto, cara. Nós vamos trilhar isso junto agora sozinho não não tem como, né? Então acho que é um pouco disso, sabe? Eu eu eu assim o que eu mais tenho orgulho dentro da empresa é a equipe que a gente tem. A equipe é ela é >> ela é incrível, né? E só um ponto que ele queria reforçar, que tu falou um negócio aqui, acho que vale muito falar, é hoje quando tu começa com projeto de dígitou, Dom, e é muito importante eh saber calcular o o teu retorno, saber calcular o custo do produto, entender a parte, né? Porque assim, a gente de produto, né? A gente, pô, sabe como fazer o produto e sabe como vender, mas realmente olhar as linhas, sabe? Porque hoje o custo do disco é muito caro, >> muito alto. >> É muito alto. O custo de pessoas, o custo de da retaguarda, do tudo que é muito caro. Então assim, gente, se tu não sabe fazer conta, cara, nem começa. Começa, pega uma consultoria, pega essa galera aqui que entende, >> sabe? Se junta. Isso que vocês estão fazendo, acho que é maravilhoso, sabe? de trazer pessoas para compartilhar ideias, compartilhar resultados, compartilhar experiências, porque hoje é impossível tu fazer as coisas sozinho. É impossível, né? a não ser que tu é algo fora da curva que eu não sou e eu e eu vi poucas pessoas ser, mas assim, tu tem que estar do lado de pessoas que têm experiência, pessoas que vão te ajudar, tem muito, tu vai atalhar muita coisa, tu vai, eu vou dizer assim, é barato demais tudo isso em relação a todo prejuízo e todo o risco que a que o negócio tem. Então, parabéns pelo trabalho de vocês. Acho que é incrível. Isso é uma coisa que tenho certeza que vai alavancar muita gente aí e fica o convite também para para participar desse desse trabalho e para conhecer as nossas marcas, né? >> É, também a gente quer te agradecer também pelo nível de entrega, de contribuição. Eh, a gente assim faz muitos episódios, né? E é muito especial quando você vê que a pessoa vem em essência a querer realmente contribuir. Parabéns pela jornada e deixa as redes pro pessoal também. >> Então, tá? Siga floufa.com.br, br, nosso e-commerce, useflow, nosso Instagram, o Instagram da Eco é e ko. Vocês vão ver lá todo nossa nossa linha de calçados. Eles estão também marketplace, você vão encontrar lá também, né? A as redes da live, nosso tênis tá lá, nossos parceiros, né? nossos produtos que nos parceiros Viaart, Picadil, Aflex, pô, mas essa galera toda aí que a gente tem vários coperchos, rainha, top, toda essa galera aí, se quiserem acompanhar nossos nosso trabalho e nosso site clavabrands.com, tá? Vai lá e vai acompanhar um pouco dos nossos projetos, do que a gente faz dentro do nosso do nosso grupo. >> Adorei o episódio, tirei bons insightes aqui principalmente eh em relação a produto, >> né? e também marca, marca. você você me colocou para para refletir aqui sobre o trabalho de de construção de branding mesmo e e sobre a importância de você ter muito claro, né, eh, que quando você tá numa construção pensando no longo prazo e você se importa com a marca e você quer cuidar da marca, quer que essa marca tenha valor no mercado, eh, você tem que ter muito claro o que faz sentido pra marca, o que não faz sentido pra marca, né? Porque às vezes, eh, e gostei do insite que você trouxe, às vezes o que a gente acredita é diferente do que a gente precisa e às vezes o que a gente precisa eh atrapalha a gente buscar o que a gente acredita, né? Eu eu tenho uma frase para isso que que eu acho que traz da mesma forma, eu que eh às vezes eu falo, né, que o maior inimigo daquilo que a gente mais quer é aquilo que a gente quer agora, >> né? E às vezes do que a gente faz por necessidade, por exemplo, uma promoção, eh, atende a necessidade agora, mas atrapalha a tua construção de marca. Às vezes entrar num canal que é uma um canhão de vendas, né, como são os marketplaces, eh poderia ser muito legal agora gerar receita agora, mas pode atrapalhar aonde você quer chegar com a marca, né? Eh, então, obrigado por por compartilhar, né? agregou muito pra gente, tenho certeza que trouxe bons insightes pro pessoal que tá acompanhando. E esse foi eh Thiago da Upizol, fundador da Flow e do grupo Clava no Medim Brasil. Boa.

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Assuntos: E-commerce, Plataformas e marketplaces, Marketing e SEO, Logística e pagamentos. Publicado no YouTube em 2026-11-10.

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